JAKARTA – Apple Inc. a lancé mercredi 10 novembre un nouveau service d’abonnement visant à aider les propriétaires de petites entreprises à gérer les appareils Apple utilisés par leurs employés.
Business Essentials, comme Apple appelle le service, est similaire aux sociétés de logiciels de gestion comme Microsoft Corp ou VMware Inc vendent aux grandes entreprises pour configurer et sécuriser leur flotte de téléphones, d’ordinateurs portables et de tablettes. Mais la version d’Apple est rationalisée pour les entreprises de 50 à 500 employés qui ont peu ou pas de service informatique.
Le service coûtera entre 2,99 $ et 12,99 $ par mois et par utilisateur en fonction du nombre d’appareils que l’entreprise souhaite gérer par employé et de la quantité de stockage en nuage souhaitée par l’entreprise.
Moyennant des frais mensuels supplémentaires, Apple offrira également un service pour réparer ou remplacer le matériel défectueux en entreprise dans les quatre heures, bien que la société ait déclaré qu’elle n’avait pas encore fixé de prix pour ce service.
« Le temps presse - pour les petites entreprises, c’est l’une de leurs ressources les plus précieuses », a déclaré Susan Prescott, vice-présidente du marketing et de l’éducation d’entreprise d’Apple, à Reuters dans une interview. « Quand ils commencent à grandir, il y a plus de demande sur leur temps. Cela peut être un substitut à la gestion d’une entreprise qui fait les choses qu’elle doit faire. »
Maribel Lopez, fondatrice et analyste principale chez Lopez Research, a déclaré que l’installation d’un logiciel de gestion avec un abonnement au service de réparation est unique dans l’industrie.
« Les gens penseront que la partie n’est pas importante, mais je pense qu’ils sous-estiment le pouvoir de pouvoir obtenir un très bon service », a-t-il déclaré.
Apple a déclaré qu’il commencerait à tester Business Essentials aux États-Unis mercredi et fonctionnerait gratuitement jusqu’à ce que le service soit finalisé l’année prochaine. Apple prévoit de l’étendre à d’autres endroits à l’avenir, ont déclaré des dirigeants.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
