JAKARTA - Il y a quelque temps, les utilisateurs d’Apple se sont plaints de l’arrêt complet de leurs appareils Mac ou d’un écran complètement noir, après avoir installé le dernier système d’exploitation de la société, macOS Monterey. Mais maintenant, la solution est arrivée.
Apple a publié un correctif pour un bogue du micrologiciel Mac qui a planté certains utilisateurs de Mac. Le correctif s’applique aux Mac équipés de la puce Apple T2, y compris la plupart des Mac équipés de processeurs Intel sortis en 2018 ou après.
« Nous avons identifié et corrigé un problème avec le firmware de la puce de sécurité Apple T2 qui empêchait un petit nombre d’utilisateurs de démarrer leur Mac après la mise à jour de macOS », a déclaré Apple dans un communiqué.
« Le firmware mis à jour est désormais inclus avec les mises à jour macOS existantes. Tout utilisateur concerné par ce problème peut contacter l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.
Mais malheureusement, la déclaration d’Apple ne répond pas aux plaintes similaires des propriétaires de Mac pré-T2. Avant de corriger ce bogue, vous devez avoir la dernière version d’Apple Configurator 2 installée sur un Mac exécutant macOS 10.15.6 ou version ultérieure.
Un accès Internet est également requis lors de la réparation de Mac. Parce que vous devez configurer un proxy Web ou un port de pare-feu pour autoriser tout le trafic réseau des appareils Apple vers le réseau Apple 17.0.0.0/8. En outre, un câble de charge USB-C vers USB-C ou un câble USB-A vers USB-C pris en charge par l’entreprise est requis. Ainsi qu’un câble Thunderbolt 3. Pour en savoir plus sur la façon de le réparer, consultez ici.
Auparavant, on savait que sur le forum de discussion d’Apple, il y avait un total de 10 téléchargements détaillant les mauvaises expériences après l’installation de macOS Monterey. Un utilisateur a mentionné que sur son MacBook Pro 2019, l’ordinateur ne s’est pas allumé du tout après avoir terminé la mise à jour et que les options de récupération régulières n’ont pas résolu le problème.
Un autre utilisateur avec un MacBook Pro 2018 a également eu des problèmes avec le redémarrage de l’ordinateur, mais ne montrant rien à l’écran. Non seulement dans les forums de discussion, mais les utilisateurs s’en plaignent également sur Twitter tout en appelant @AppleSupport pour trouver une solution bientôt. Ce problème semble également couvrir les modèles iMac et Mac Mini.
Sur Reddit, un utilisateur d’iMac a mentionné qu’après avoir téléchargé MacOS Monterey, son iMac 2017 devait redémarrer, mais il n’est jamais revenu à l’écran d’accueil ou d’accueil, au lieu d’afficher un écran vide. Plusieurs utilisateurs de Reddit ont également eu le même problème.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
