JAKARTA - Ford RMA Indonesia, en collaboration avec PT Elite Auto Sukses, a officiellement ouvert Ford Bekasi avec des installations de service 2S (Service et pièces de rechange). La présence de ce centre de service officiel vise à renforcer le réseau de vente post-vente de Ford dans la région de Bekasi et ses environs.
La présence de Ford Bekasi fait partie de l’engagement de Ford RMA Indonesia et de ses partenaires de concessionnaires pour élargir l’accès à des services de qualité. Cela était aussi due à la forte mobilité et à l’activité economique dans la zone de transition de la capitale.
Le directeur régional de RMA Indonesia, Roelof Lamberts, estime que Bekasi joue un role stratégique dans le soutien des activit́es économiques et logistiques de Jabodetabek. En outre, les voitures de consommation seront servies par des mécaniciens officiels de Ford.
« En tant que ville de contrepoids principale de Jakarta, Bekasi joue un role stratégique dans le soutien des activit́es économiques et logistiques dans la région de Jabodetabek. Cette condition stimule l’augmentation des besoins en vehicules résistantes ainsi que des services de maintenance de vehicules professionnels et faciles d’accès », a déclaré Roelof Lamberts, jeudi 8 janvier.
Ford Bekasi est situé à Jl. Jend. Sudirman No. 18, Kayuringin Jaya, Bekasi Selatan, Kota Bekasi, West Java. Cette facilité a été mise en place pour répondre aux besoins des clients en termes de services de maintenance rapides, fiables et conformes aux normes mondiales de Ford.
Avec le caractère de la zone, dominée par des activit́es commerciales et industrielles, la disponibilité des services post-vente est consid́eree comme cruciale pour maintenir la performance et la fiabilité des vehicules. La directrice de PT Elite Auto Sukses Maria Christina a réaffirḿe l’engagement de son entreprise à offrir la meilleure experience post-vente.
« Ford Bekasi est une manifestation de notre engagement à fournir le meilleur service post-vente aux clients de Ford. Nous voulons nous assurer que chaque client a un accès facile aux services, une qualité de travail conforme aux normes mondiales de Ford et la disponibilité de pièces d’origine garanties », a-t-il déclaré lors de la memène occasion.
Par l’intermédiaire de Ford Bekasi, PT Elite Auto Sukses fournit des services avec des techniciens certifiés Ford, des équipements modernes et des pièces d’origine. Toutes les services sont conçus pour que les véhicules restent en condition optimale, que ce soit pour les besoins quotidiens ou opérationnels.
Non seulement cela, mais les clients réclament egalement le soutien des services post-vente de Ford RMA Indonesia, y compris l’assistance routiere d’urgence (ERA). Ce service comprend un centre d’appel 24 heures sur 24, un remorqueur, un jumper de batterie, un remplacement de pneu, jusqu’à la livraison de carburant d’urgence afin de fournir la tranquillité pendant la periode de proprieté.
L’ouverture de Ford Bekasi confirme la mesure à long terme de Ford RMA Indonesia visant à renforcer le réseau national de services post-vente avec des normes mondiales de service et une foirée sur la satisfaction des clients. Le constructeur automobile américain va développer encore plus de concessionnaires et d’établissements dans diverses villes.
Pendant un mois à compter de l’inauguration du centre de service officiel de Ford Bekasi, c’est-à-dire du 9 janvier au 9 février 2026, les consommateurs qui proçuent des soins aux vehicules peuvent profiter d’offres promotionnelles attrayantes.
« Pendant la promo, les clients recevront 1 litre d’huile gratuite, un examen général gratuit pour tous les articles, de la machine aux pieds et au freins. Les clients recevront également un bon de 300 000 roupies indonésiennes qui peut être utilise pour l’achat de pièces de rechange », a conclu le directeur de la vente post-vente de RMA Indonesia, Elyas Dwi Erwanto.
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