Digiroom officiellement lancée, une nouvelle stratégie digitale d’Auto2000 pour se révéler aux clients

Lancement de Digiroom par Auto2000. (Photo: Afrizal/VOI)

JAKARTA - Auto2000 a officiellement lancé la plate-forme digitale Digiroom, qui est livreée avec des services d’innovation qui le font se sentir plus proche, et facilite aux utilisateurs de voitures de satisfaire leurs besoins en mobilit́, peu importe où ils se trouvent.

Sa prsence est une forme de dtermination dans la fourniture de facilité et de meilleures expériences pour les utilisateurs, qui sont déjà désignes pour fournir des services de vente, de vente post-vente qui sont plus pratiques, personnels et intégrés, assez dans une main.

Le directeur de Auto2000, Anton Jimmi Suwandy, a déclaré que l’entreprise est dédiée à rester proche des clients, notamment en continuant à construire et à développer l’application AUTO2000 Digiroom.

« Dans cette digiroom, il y a un symbole de l’infini, qui symbolise l’esprit d’AUTO2000 de continuer d’innover pour fournir le meilleur service aux clients », a-t-il déclaré, lorsqu’il a été rencontré à BSD, il n’y a pas longtemps.

Digiroom est développé comme une application intégrée en ligne et hors ligne, dans le but de fournir un service holistique, personnalisé et complet aux clients. Des achats de voitures néòes plus complets, des services de réservation faciles avec des calendriers déterminés, des programmes de fidélicités exclusifs, des essais pratiques, des trade-in, jusqu’à la trace des transactions en temps réel afin que toutes les affaires de Toyota deviennent plus faciles.

La presence de Digiroom confirme la position d’Auto2000 qui continue d’innover en ce qui concerne l’approche des services pour accueillir la transformation digitale. Avec le concept de parcours client sans heurt, les clients peuvent effectuer diverses activit́es en ligne sur Digiroom.

Non seulement il se concentre sur les ventes, Digiroom propose aussi des services post-ventes sous la forme d’un service de reservation integré avec le service THS-Auto2000 Home Service.

« En 2025, plus de 41 000 clients ont fait une reservation de service par l’intermédiaire de l’application Digiroom, ce qui montre que cette application les aide vraiment et les facilite dans le soin des besoins de Toyota. Ainsi, toutes les affaires de Toyota sont plus faciles pour les clients », a déclaré Anton.