JAKARTA - BMW Indonesia a organisé le BMW Technician Excellence Competition 2025, qui a été organisé pour la premìre fois directement devant les journalistes. Ce concours est un programme national qui constitue la norme de qualité des techniciens dans l’ensemble du réseau de concessionnaires BMW.
BMW Technician Excellence Competition 2025, qui met en avant les huit meilleurs techniciens de l’ensemble du réseau de concessionnaires BMW en Indonésie. Ils ont ete choisis apres un processus de selection rigoureux et ont montre la precision, la discipline et la capacite de communication technique qui sont la base des services premium de BMW.
A travers cet événement, les journalistes ont eu l’opportunité unique de voir comment les techniciens de BMW diagnostiquent et résolvent les problèmes de vehicule en temps réel.
Mahalingam Maganderalingam, directeur de la prévention à la consommation du groupe BMW en Indonesie, a déclaré que cet événement n’était pas une compétition ordinaire. Cependant, un processus de développement des talents qui assure que les normes de service de BMW restent au niveau mondial.
« Cette année, plus de 200 techniciens ont suivi les etápes de la sélection qui évalue la comprension de la théorie, la capacité de diagnostic, ainsi que la préparation au travail avec la technologie la plus récente de BMW. L’intégration de RITA au tour de demi-finale est un exemple de la fáon dont nous préparéons le réseau de services BMW pour un avenir plus connecté et baśe sur les données », a déclaré Mahalingam Maganderalingam, dans une déclaration à la presse, jeudi 4 décembre.
Le stage de qualification pour 200 participants a été realisé en ligne, permettant à tous les participants de différentes regions de suivre le seléction efficacement. A ce stade, les participants sont testes sur la maitrise de la théorie relative aux systèmes de vehicule, au diagnostic, ainsi qu’aux technologies les plus recentes de BMW. La maitrise de ces fondements constitue une base importante pour les techniciens afin de fournir des services précis et fiables.
De la phase de qualification, les meilleurs participants se sont qualifiés pour la demi-finale, qui cette année a pour la premi?re fois présenté un challenge RITA, la plate-forme de diagnostic à distance de BMW. Par le biais de ce système, les participants doivent diagnostiquer une BMW 320i qui se trouve au BMW Training Center sans toucher physiquement le vehicule.
Dans les 30 minutes, ils doivent identifier les dommages, déterminer la cause du problème et mettre au point un plan de réparation complet tout en tenant compte de la perspective du client. Cette approche reflète l’avenir des services BMW qui sont de plus en plus connectés, rapides et orientés vers les solutions.
Les huit techniciens avec la meilleure performance ont ensuite été choisiés pour se qualifier pour la finale. Les trois meilleurs techniciens ont été nommés gagnants. Le gagnant recevra chacun un voyage et une formation au BMW Group Asia en 2026.
Champion 1: Punjung Warsito du concessionnaire BMW Astra Serpong Champion 2: Nurdin Syahroni du concessionnaire BMW Astra Cilandak Champion 3: Muhammad Zuhri du concessionnaire Plaza MINI Green Garden
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