Pour rendre les consommateurs plus calmes, Neta présente un service de vente complet VUS X avec une garantie complète

Voiture électrique net X/PHOTO: Net Indonesia

JAKARTA - Les passionnés des véhicules électriques, en particulier dans le segment des quatre roues, sont classés assez rapides, mais pas mal de ceux qui s’inquiètent du côté des après-ventes, en particulier pour les nouvelles marques entrant en Indonésie.

En effet, actuellement le marché automobile indonésien est sur l’arrivée d’une nouvelle marque chinoise qui est en compétition pour présenter de nouvelles voitures dans le segment des véhicules respectueux de l’environnement, dont Neta qui a déjà un total de 3 modèles, le dernier est un VUS X vendu pour 400 millions de roupies.

Afin de créer une paix d’esprit lors de la possession du modèle X, PT Neta Auto Indonesia s’engage à fournir un programme d’avtersales axé sur le client. Conformément au mot-clé « X Experience Tech with WV », une variété de commodités présentées par cette marque chinoise.

Les commodités offertes par Neta telles que les frais d’entretien gratuits jusqu’à 5 ans ou 50 000 km. Le premier service est effectué le 6e mois ou lorsque le zodomètre atteint 5 000 km. Ensuite, le deuxième service est effectué le 12e mois ou le zodomètre atteint 10 000 km, puis tous les passages de 1 an ou 10 000 km.

« Il n’y a aucun frais facturé au propriétaire en raison de la portée du service gratuit fourni couvre les services et les matériaux de soins périodiques conformément à la période spécifiée dans le livre de service », a déclaré après-ventes, directeur de Neta Auto Indonesia Radzza Hutomo, dans sa déclaration officielle reçue le samedi 12 octobre.

En outre, pour créer une expérience de conduite confortable et sécurisée, Neta offre également une garantie sur des composants qui couvrent toutes les fonctions des véhicules telles que les suspension, les unités à tête et les composants de base Ev. En outre, il offre une garantie pour Neta Wallbox pendant 2 ans.

« Toutes les commodités que nous résumons dans le service après-sales sont notre efforts pour apporter une expérience à tous les consommateurs », a-t-il ajouté.

Neta fournit également une garantie générale des véhicules pour 5 ans ou 150 000 km, une garantie spéciale pour les composants de base des véhicules électriques tels que les batteries RF, le réserve moteur et les UI sont fournis pour 8 ans ou 180 000 km. Ce fabricant prépare également une ligne d’assistance gratuite 24 heures qui peut être atteint par les consommateurs.

« Nous prévoyons d’ajouter les points d’emplacement de service qui sont en cours de préparation dans plusieurs régions, y compris Medan, Makassar, Manado, Bandung, Lombok et bien d’autres », a-t-il conclu.