JAKARTA - Le service après-vente devient une chose importante pour un fabricant, dont l’objectif est d’augmenter la satisfaction du client, de construire la loyauté pour améliorer l’image et la confiance envers la marque.
En prenant le moment de la Journée nationale des clients, PT Kreta Indo Artha présente un programme intéressant pour les consommateurs, le programme est la vente de pièces de rechange de Boom qui est en effet spécialement conçu pour les clients fidèles.
Dans le programme, Kia offre divers avantages de services après-vente sous la forme de réductions sur les pièces de rechange allant jusqu’à 62% et de services de 15%, et se poursuivra à l’échelle nationale jusqu’au 31 décembre 2024.
« À partir de ce mois-ci, Kia présente le programme de vente de pièces de rechange Boom comme une forme de notre appréciation aux clients fidèles de Kia dans toute l’Indonésie », a déclaré le chef des opérations de service de PT Kreta Indo Artha Joko Priyono, dans un communiqué officiel, jeudi 5 septembre.
Il a également révélé que le programme s’est déroulé comme une forme de l’engagement de l’entreprise à améliorer la satisfaction des clients de Kia en Indonésie.
« Nous espérons que les clients de Kia pourront profiter de ce programme et ressentir une commodité dans l’entretien de leurs véhicules Kia dans l’atelier officiel de Kia », a-t-il ajouté.
Ce programme de vente de pièces de rechange de hausse s’applique à la gamme de produits de Kia, composée de Carens, Carnival, Cerato, K2700, Optima, Picanto, Pregio, Rio, Sedona, Sorento, Sportage et Visto. L’ensemble du service des véhicules est effectué par des experts avec des pièces originales dans 51 ateliers officiels de Kia en Indonésie.
Les clients qui souhaitent profiter de ce programme doivent de prévoir en prenant en contactant l’atelier officiel de Kia le plus proche. Toutes les promotions incluses dans ce programme ont des conditions et conditions applicables.
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