JAKARTA - De mauvaises nouvelles viennent de BYD. Les autorités thaïlandaises enquêtent sur le constructeur automobile chinois après avoir reçu des plaintes de consommateurs sur des rabais agressives sur le marché.
Selon un rapport de Reuters publié jeudi 4 juillet, l’enquête a été déclenchée après qu’un client a accusé un représentant de vente d’avoir confirmé que le prix de la voiture du client augmenterait après la fin du programme de réduction, mais que les concessionnaires ont ensuite agressivement abaissé les prix supplémentaires.
Dans un groupe de propriétaires de BYD sur les médias sociaux de Facebook, les consommateurs se plaignent du même problème, ce qui les rend sensationnellement.
« Le vendeur a dit que après le Bangkok Motor Show, le prix augmentera, mais finalement les prix sont tombés vraiment », a déclaré Thanasit Chai, un utilisateur de Facebook.
Ainsi, le bureau du Premier ministre thaïlandais a demandé à l’agence locale de protection des consommateurs de lancer une enquête sur l’affaire.
« Nous avons appelé les concessionnaires pour venir cette semaine pour clarifier pourquoi ils ont baissé leurs prix supplémentaires et comment ils prévoient de trouver des solutions pour les clients », a déclaré Thapmongkol, responsable principal du conseil de protection des consommateurs, passakorn.
En Thaïlande, les véhicules de marque BYD sont distribués par Rever Automotive, qui compte plus de 100 réseaux de concessionnaires. Les distributeurs sont toujours informés de ce sujet.
Le pays, surnommé le éléphant blanc, est l’un des plus grands marchés étrangers de BYD. Les constructeurs ont contrôlé jusqu’à 46% de parts de marché des véhicules électriques thaïlandais au premier trimestre et sont devenus le troisième plus grand fabricant de voitures passagers au ensemble avec une part d’environ 9%.
BYD prévoit d’ouvrir sa première installation de production de véhicules électriques en Asie du Sud-Est, à Rayong, en Thaïlande. La société prévoit d’investir environ 490 millions de dollars dans une installation qui produit 150 000 voitures par an.
Maintenant, le fabricant basé à Shenzhen, en Chine, a vendu quatre modèles sur le marché thaïlandais, allant de 699 999 baht à 1,59 millions de baht (équivalent de 312,1 millions à 709,9 millions de roupies).
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