JAKARTA - PT Chery Sales Indonesia (CSI) a retiré ou recallé Omoda 5 dans le pays en raison d’un problème avec le composant de l’équipement de l’axe arrière (axe arrière).
Dans son train officiel reçu, mardi 14 mai, Chery a déclaré qu’il s’engageait fort à fournir le meilleur service et à assurer la sécurité de conduite des propriétaires des produits chery en Indonésie.
En ce qui concerne les problèmes ci-dessus, Chery Sales Indonesia a reçu les résultats d’une enquête de Chery International menée en profondeur sur les fournisseurs de composants à l’axe arrière touchés par la rénovation des installations de fabrication à un moment donné.
« Sur la base des résultats de l’enquête, cet incident est très rare. Cependant, pour des raisons de sécurité, nous avons réussi à identifier les 430 unités OMODA 5 1.5T (Z et RZ) qui sont potentiellement touchées en Indonésie », peut-on lire dans le rapport de retrait ou récits de Chery.
À titre d’anticipation, Chery Sales Indonesia a décidé de contacter les consommateurs potentiellement touchés pour effectuer des vérifications auprès du concessionaire chery le plus proche.
Avec un total de 194 unités touchées, elles ont été identifiées sur la base du numéro de cadre du véhicule. Si les résultats de l’examen révèlent le potentiel du problème en question, les pièces de remplacement seront effectuées sans frais.
Chery Sales Indonesia en tant qu’APM Chery en Indonésie a toujours la priorité de la sécurité, et nous nous engageons également à continuer à fournir les meilleurs services, qui sont transparents et responsables.
« Nous veillons à ce que cela ne s’applique que pour les 430 unités de OMODA 5 1.5 T (Z et RZ) et ce problème n’affecte pas les autres produits chery », a déclaré chery.
Pour les propriétaires de véhicules, plus de détails peuvent être obtenus en contactant le centre d’appels de Chery au 08-001-797979.
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