JAKARTA - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) continue de s’engager à effectuer un processus de distribution à temps et un service satisfaisant pour les clients Jimny 5-porter dans le pays.
Harold Donnel, directeur marketing 4W de PT 2021, a déclaré que Suzuki Indonesia continue de s’efforcer de maintenir le processus de distribution et de rechercher le meilleur service pour assurer la satisfaction de ses clients fidèles.
« Comme le rapporte PT VIP, nous avons commencé à distribuer simultanément dans diverses régions d’Indonésie peu après le lancement de cette unité en février 2024 », a-t-il déclaré, dans sa déclaration officielle, vendredi 19 avril.
Il a ajouté, en plus d’assurer l’engagement du nombre mensuel de distribution, Suzuki s’assure également de continuer à fournir des services informatifs et proactifs pour donner la satisfaction à une expérience d’achat complète de Jimny 5 portes dans tous les sens.
Après que l’unité soit arrivée aux mains des consommateurs, certains consommateurs qui avaient reçu le Jimny 5- pintu ont déclaré qu’ils étaient très heureux et satisfaits du service fourni par Suzuki Indonesia.
Selon les histoires partagées par certains des premiers clients de Jimny 5- Door, ils sont en effet des amateurs de l’automobile, en particulier des voitures 4x4, et ont depuis longtemps surveillé les informations sur les portes de Jimny à l’étranger, racontées par le Dr Wedo (50 ans), un médecin d’Obuc, originaire de Tegal, dans le centre de Java.
« J’étais autrefois membre de la communauté Jimny, j’avais une fois une porte Jimny 3 et pendant l’étude, j’ai utilisé Katana comme voiture quotidienne. En fait, je surveille ce Jimny 5 portes depuis 2021 et j’attends avec impatience sa présence en Indonésie. Puis, après qu’il y ait des nouvelles indent, j’ai immédiatement reçu le message, il s’est avéré être bien servis et l’unité est également directement arrivée en février », a déclaré le Dr Wedo.
Parallèlement à l’enthousiasme élevé du marché et à l’engagement envers la disponibilité des unités, PT Sis a annoncé que le processus de distribution a commencé depuis le lancement de la porte Jimny. Cette même semaine, les premiers consommateurs de lot à travers l’Indonésie ont reçu le produit et peuvent déjà les utiliser, comme M. Augustine (48 ans) domicilié à Medan, dans le nord de Sumatra.
« Je connais les informations de commande d’amis de la communauté Jimny. Sans penser longtemps, j’ai immédiatement fait une commande, et la même semaine que le lancement, j’ai immédiatement reçu le produit. Très rapidement », a-t-il déclaré.
À cette occasion, Harold a exprimé sa gratitude pour l’enthousiasme de la communauté et a tenté de fournir un service qui dépasse les attentes.
« Jusqu’à fin mars 2024, nous avons distribué des unités de 5 portes de Jimny plus que le montant prévu, soit plus que deux fois par rapport à l’estimation initiale de seulement 200 unités. L’expédition d’unités aux clients se poursuit dans diverses régions d’Indonésie en avril. » Harold a conclu.
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