JAKARTA - Le géant des ventes de billets mondiales, Ticketmaster, a finalement répondu à la demande de la chanteuse et compositrice britannique Olivia Dean, qui a déplaié une critique dure des pratiques de vente de retour (resale) de ses billets de concert.
Comme on le sait, un calendrier supplementaire pour la tournée américaine de Dean en 2026 a été annoncé, mais les billets ont rapidement inond́é le site de revente avec des prix bien au-dessus du prix d’origine.
Par le biais d’Instagram Story, le chanteur de « Dive » a ouvertement critiqué Ticketmaster, Live Nation et AEG — accusant les trois d’offrir un service dégoûtant.
En réponse aux critiques de Dean, Ticketmaster a rapidement pris des mesures, déclarant qu’il limiterait le prix de la revente sur son site à l’équivalent du prix initial, et espère que d’autres sites de revente suivront.
Dans sa dernìre annonce officielle, le géant des billets a confirmé qu’il avait tenu sa promesse, et rétroserà des fonds aux fans pour toute diff́rence qu’ils auraient payé aux revendeurs sur Ticketmaster.
« Nous partageons le souhait d’Olivia Dean de maintenir la musique live accessible et de s’assurer que les fans aient le meilleur accès aux billets abordables », a déclaré Ticketmaster, citant une déclaration sur X, vendredi 28 novembre.
« Bien que nous ne puissions pas obliger les autres marketplaces à respecter les préférences de vente en retour des artistes, nous nous rallions à la demande d’Olivia de « faire mieux » et avons pris des mesures pour montrer l’exemple. Nous espérons que des efforts tels que celui-ci aideront les fans à acheter d’autres spectacles qu’ils envisagent — ou à trouver quelqu’un de nouveau. »
En revanche, la tournée aux États-Unis est une célébration de l’album de Dean, « The Art of Loving », qui a fait de Dean la première artiste solo féminine à placer quatre singles simultanément dans le Top 10 des charts officiels du Royaume-Uni, ce qui montre la demande du marché pour son travail actuel.
L’appel de Dean à Ticketmaster pour s’améliorer a été lancé quelques jours seulement après que le gouvernement britannique a annoncé qu’il imposérait de nouvelles régulations, selon lesquelles la revente de billets pour des concerts en direct, des sports, des comiques et des spectacles au-dessus du prix d’origine est ilĺgale.
Cette mesure devrait faire baisser le prix moyen des billets de 37 livres sterling (environ 730 000 roupies) et permettre d’économiser environ 112 millions de livres sterling (environ 2,2 trillions de roupies) par an pour les fans.
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