ARTA – En tant que plus grand concessionaire de motos Suzuki avec le réseau le plus large en Indonésie, PT Indo SunMotor Gemilang (ISG) continue d’engager à répondre aux besoins des clients avec un service de plus en plus complet et moderne.
ant le concept 3S (Sales, Service, Parts de rechange), ISG est présenté avec un nouveau visage qui offre une expérience plus amusante aux consommateurs.
g, responsable des opérations de PT ISG, Ellya Masula, a souligné que son parti jouait un rôle important dans le soutien aux opérations de Suzuki Indonesia en construisant une entreprise de moto fiable.
» Nous nous engageons à fournir des services de vente, de service et de pièces répondant aux besoins des consommateurs. Notre mission consiste à réaliser la vision d’IsG en tant qu’entreprise de premier plan dans l’industrie de l’automobile des motos », a déclaré Ellya dans un communiqué officiel, mercredi 17 septembre.
rénal. Dans le cadre d’une stratégie pour faciliter l’accès des clients, ISG a stratégiquement répandu 11 points de vente pour atteindre des clients plus large. Les gens peuvent le trouver à Jakarta et à Java occidental avec un total de quatre succursales.
ar, dans le centre de Java et de Yogyakarta, il y a trois branches, dans l’est de Java il y a deux branches, dans le nord de Sumatra deux branches.
g assure la disponibilité du stock de tous les types de motos Suzuki et dessert les achats en espèces et les crédits dans toute l’Indonésie. Les consommateurs potentiels peuvent également effectuer une conduite d’essai pour s’assurer de la commodité et de la qualité du produit.
an, il n'est pas limité à la vente aux consommateurs potentiels, mais ISG sert également des achats à grande échelle, à la fois pour le compte de l'entreprise et des agences. Des programmes promotionnels attrayants sont toujours disponibles tous les mois sur des thèmes différents.
du service d’entretien des véhicules est soutenu par des mécaniques et des techniciens certifiés mondiaux par le biais du système de qualification des services de Suzuki (SSQS). Les ateliers officiels de normes modernes sont équipés d’équipement complet et de systèmes de diagnostic sophistiqué tels que le système de diagnostic Suzuki II (SDS II) pour assurer une qualité de service d’une manière optimale.
ation service est également plus complète en fournissant une variété de services de soutien. C’est juste une réservation de service, des contrats de service et des services de visite pour la commodité des clients. Fait intéressant, l’ISG gère un assistant routier d’urgence de Suzuki (Suma) qui coopère avec Halo Suzuki pour fournir des services de tournage à une unité de moto qui connaît de graves problèmes.
an, en particulier, l'achat de pièces authentiques, l'huile officielle de la Suzuki Ecstar, ainsi que d'un large éventail d'accessoires et de souvenirs à la fois pour les motos et les automobilistes. En plus du lieu, l'achat de pièces peut également être effectué en ligne via le site officiel de l'ISG ou l'application My Suzuki.
« L’expansion du réseau devrait répondre aux besoins des clients de Suzuki et renforcer la position d’IsG en tant que négociant de premier plan », a-t-il conclu.
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