JAKARTA - Qui peut refuser la commodit́é de faire des achats en ligne? Des produits de base aux derniers gadgets, tout est accessible à la main.
La recherche YouGov 2025 montre que la population indonésienne occupe la seconde place mondiale en termes de preferençes d’échanges en ligne. Cela signifie que nous sommes non seulement heureux de faire du shopping, mais aussi intelligents dans notre choix en tenant compte du prix, de la vitesse et de l’experiencé d’échanges confortables et adaptés aux besoins.
Les consommateurs ont maintenant plus de pouvoir pour prendre les bonnes décisions et gagner du temps. Ce fenomène marque en meme temps que la société indonésienne est de plus en plus digitale. Les activités d’achat en ligne confortables rendent l’experiencé des consommateurs plus personnelle et rélevant pour les besoins quotidiens.
Pour les entrepreneurs, cette tendance n’est pas seulement une opportunité, mais aussi un chalangé. Avec les consommateurs qui sont de plus en plus habitús à étre activités numéricairement, les entreprises doivent avoir une stratégie intelligente pour rester attractives et pertinentes.
L'une des stratégies qui est en hausse est la generation de leads, c'est-à-dire une stratégie intelligente pour trouver et atteindre des clients potentiels.
La société de services de gestion de contenu transcosmos Indonesia (TCID) est un exemple de la manière dont la generation de leads est également efficace.
En réunissant les avantages du marketing digital et du centre d’appel, TCID assure que chaque prospect peut être suivi directement, de sorte que l’experiencé client se sente lissé et constante.
Voici les 6 avantages de la génération de leads pour les entreprises selon TCID de la description officielle.
1. Données de qualité et performances mesurables
Avec la generation de leads, les entreprises peuvent obtenir des prospects qui sont vraiment interesśs et voir clairement le rendement de la campagne. Par exemple, une des collaborations TCID dans l'industrie de l'électronique a également augmenté la qualité et la quantité des prospects, et even le click-through campaign a dépasś l'objectif KPI de 200%.
2. Processus efficace et économiseur de temps
Tous les processus sont automatisés, de la pub aux données entrant dans le système. L’équipe ne suit que les perspectives pertinentes. TCID ajoute aussi une touche humaine pour le nurturement, la conversion et le maintien de la fidélicité des clients. Cette stratégie s’est averée efficace dans le secteur des services financiers, avec plus de 700 achats d’assurance enregistrés en peu de temps.
3. Optimisation des coûts de marketing
Cette stratégie permet aux entreprises de réduire les frais car elles n’ont pas besoin d’une equipé de vente importante pour trouver des prospects manuels. La pub́licité digitale sur des plateformes telles que Google, Meta, LinkedIn et TikTok devient plus efficace et abordable.
4. Opérationnel professionnel et stratégique
TCID gère le parcours du client en trois phases: trouver un client, convertir une vente et maintenir la loyaauté. Cette approche est basée sur des données, créative et assure des resultats plus constants.
5. Flexible pour de nombreux types d'entreprises
La generation de leads peut être appliquée à la fois aux B2C et aux B2B. En plus des ventes, cette stratégie aide aussi au recrutement, à l’inscription à des événements, à l’abonnement et à de nombreux autres besoins d’affaires.
6. Construire une valeur à long terme
Les données récoltées deviennent une valeur précieuse pour les campagnes de rémarketing et de maintenance des relations avec les clients. L’un des exemples de successés est le service bancaire qui a été en mesure d’ouvrir plus de 5 000 nouveaux comptes en deux mois par une combinaison d’annonces digitales et de landing pages spéciales.
Ardi Sudarto, vice-président directeur de transcosmos Indonesia, a expliqué que la generation de leads est devenue une necessairété primordiale dans la stratégie de marketing actuelle.
« De nombreuses entreprises veulent obtenir de nouveaux clients, mais n’ont pas de données claires sur qui est vraiment interesś. La generation de leads donne cette clarté », a déclaré Ardi.
« Avec une approche dépendante des données, les entreprises peuvent voir le comportement des consommateurs depuis les etâpes initiales et effectuer des conversions plus éfficacément. Nous voulons aider les entreprises en Indonesie à construire des voies de croissance plus fortes et durables », a-t-il ajouté.
En tant qu’entreprise de transcosmos Inc., Japon, qui existe depuis 1966, transcosmos Indonesia propose des services intégrés pour soutenir différents aspects des entreprises, y compris l’exṕrience client digitale.
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