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JAKARTA – Les études recommandent de dire désolé dans la bonne situation. Si vous n’avez pas fait d’erreur, alors pourquoi tant de gens disent-ils « Je suis désolé »?

Les excuses sont souvent une réaction automatique lorsqu’elles sont dans une position inconfortable. Selon une étude menée en 2015 par YouGov, une cinquantaine de Britanniques se disent désolés et 10 Américains disent la même chose lorsqu’ils éternuent, bloquent la route ou corrigent les erreurs des autres.

La recherche a interrogé 1 600 Britanniques et 1 000 Américains. Les deux ont quelque chose en commun, 73 pour cent des Britanniques et 71 pour cent des Américains dirais désolé d’interrompre quelqu’un. Environ 60 p. 100 des Britanniques et 58 p. 100 des Américains s’excusent lorsqu’ils commettent une erreur.

L’enquête a montré que les excuses doivent être contrôlées et qu’il n’est pas nécessaire d’en faire trop.

Selon l’étude, voici les effets négatifs d’une réaction excessive :

Les gens perdent le respect

Rapporté par CNBC, lundi 3 mai, un psychothérapeute dans son livre The Power of an Apology a déclaré que s’excuser excessivement n’est pas très différent de louer excessivement. Beaucoup de gens pensent qu’avec beaucoup d’excuses peut afficher une bonne personnelle et l’attention.

Mais en fait, des excuses excessives indiquent que vous êtes moins confiant et inefficace. Beverly Engel prévient que des excuses inappropriées, c’est comme donner à certaines personnes la permission de vous faire mal.

L’impact des excuses est réduit

Les excuses pour une petite chose seront moins pondérées dans la journée. Ensuite, considérez la bonne situation dis-le sincèrement.

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Une étude publiée dans la revue Frontiers of Psychoogy a révélé que dire désolé lorsque vous rejetez intentionnellement quelqu’un peut amener les autres à se sentir pire.

Réduire l’estime de soi

Une autre étude publiée dans l’European Journal of Social Psychology montre que si quelqu’un choisit de ne pas s’excuser, il est psychologiquement bénéfique. Comme avoir une plus grande estime de soi, se sentir plus sobre, et se rapportant à l’intégrité.

Quand as-tu besoin de dire pardon ? Voici comment et quelles situations doivent être reconnues :

Reconnaître l’auto-comportement et les tendances

La première étape, la valeur de votre propre comportement et les tendances est comme reconnaître si vous êtes parmi les gens qui s’excusent trop. Si oui, alors essayez d’être plus conscient de la taille d’une erreur et de compter le nombre de fois que vous vous excusez dans une journée.

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Illustration de l’expression coupable (Freepik/cookie_studio)

Savoir comment est la situation

Quelqu’un qui ose admettre des erreurs montre une intelligence émotionnelle. Avant de dire désolé, d’abord identifier comment la situation s’est produite. Essayez d’être honnête avec vous-même.

Si vous ne pouvez pas contrôler la situation et ce n’est pas votre faute ou une erreur triviale, il n’est pas nécessaire de dire désolé.

Selon un bref examen d’un professeur de l’Université de Rhode, il existe trois types d’excuses: demander pardon, améliorer les relations, et réduire le potentiel d’hostilité. Mais des trois n’est pas obtenu simplement en disant des excuses seulement.

C’est-à-dire que des excuses ont des causes et des conséquences à l’époque avant de dire ou après s’excuser.


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