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ARTA - À l’ère moderne, la plupart des gens réseraient des billets d’avion en ligne. Cependant, leur façon de le faire continue d’évoluer. Certains utilisent des ordinateurs.

rénal. Alors que d’autres préfèrent réserver des billets via des téléphones portables ou des tabletts. Fait intéressant, selon les médias sociaux, le choix de cet appareil reflète souvent les différences génératives. Commander par téléphone? Pour certains milléniaux, c’est quelque chose à ne pas penser.

5G avec la présence d’Internet 5G et de conceptions d’applications conviviales à l’utilisation, acheter via les téléphones portables est maintenant plus facile qu’auparavant. Les données des compagnies aériennes montrent qu’il y a de plus en plus de consommateurs se tournent vers les téléphones portables. Cependant, un certain nombre de personnes sont toujours réticentes à acheter des billets via un petit écran.

United Airlines rapporte que plus de 8 millions de clients ont réservé des billets via leurs applications l’année dernière, soit une augmentation de 15% par rapport à 2023. Environ un tiers des clients de Millennial United ont réservé des billets via leurs applications d’ici 2024.

Kim Cisek, vice-président de l’expérience client chez American Airlines, a révélé que les voyageurs de la génération Y et de la génération Z commettent plus souvent via les applications que le génération X ou le babyboom. Certaines personnes se sentent toujours plus à l’aise d’utiliser des ordinateurs portables pour les achats majeurs, tels que les billets d’avion.

« Je crois davantage en la sécurité de mon ordinateur portable pour les achats majeurs », a déclaré Jason Frye (47 ans), auteur de voyages, cité par VOI sur le site web de l’Ow Herald le vendredi 24 janvier.

Scott Keyes, 38 ans, le fondateur du service de billets bon marché Going, a déclaré qu'il avait utilisé 90% d'ordinateurs pour réserver des billets d'avion jusqu'à présent.

« Peur de mauvais tapis. Une mauvaise tapis lors de la commande des billets peut être un gros problème », a déclaré Keyes.

ar ou mauvais nom d’identité peut vous empêcher d’annuler le vol. Avec un écran plus grand et un clone, des erreurs comme celle-ci sont plus facilement évitées. Pour certaines personnes, la raison est psychologique.

« Le téléphone portable est destiné à rouler, pas à des décisions de transport valant des centaines de dollars », a déclaré un répondu.

rame sur Instagram, beaucoup de voyageurs préfèrent les ordinateurs, car les écrans grands conviennent mieux aux achats importants.

Cependant, l’application de compagnies aériennes de plus en plus sophistiquée rend l’expérience de commande via les téléphones portables plus facile. De nombreux utilisateurs utilisent désormais l’application pour réserver des billets, planifier des voyages et demander une compensation pour les retards.

Cependant, lorsqu’il s’agit de décisions majeures telles que choisir des vols avec une variété de données, des connexions aux préférences de siège, de nombreux touristes se sentent toujours plus à l’aise avec des cléstures et de la souris.

rénal. L’un des plus grands préoccupations est de savoir si l’appareil utilisé affecte les prix des billets. Le fondateur de deux services de billets bon marché, Scott Keyes (Going) et Time agent (Skiplagged), s’assure qu’il n’y a pas de différence de prix en fonction de l’appareil.

Keyes a même comparé les prix des billets sur Google Flight, Expedia et Delta, à la fois sur les ordinateurs et les téléphones, avec les résultats étaient les mêmes. Il a également rejeté le mythe selon lequel les appareils plus chers montraient des prix des billets plus élevés.

Keyes a expliqué que les changements fréquents de prix sont davantage causés par la volatilité des billets d’avion que par votre appareil ou votre historique de recherche.

« Les prix des billets augmentent souvent chaque fois que vous recherchez, mais ce n’est pas à cause de l’appareil, mais à cause des prix des billets qui varient constamment », a-t-il déclaré.


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