8 façons de se plaindre de manière polite, sans émotionnelle

Illustration de comment se plaindre de manière polémique (Freepik/Masters 1305)

YOGYAKARTA – La personne moyenne se plaint entre 15 et 30 fois par jour. Parfois, vous exprimez des plaintes ou des plaintes parce que la réalité n’est pas dans le désir, ne sont pas réalisées. Il n’est pas rare d’être fort, ce qui vole l’attention des gens autour de vous parce qu’il exprime des plaintes émotionnelles.

Selon les thérapeutes agréés, se plaignent et se plaignent, ont certaines conséquences. Parce qu’il est négatif en permanence, le corps libère des hormones du stress supplémentaires, ce qui rend facilement fatigué, difficile à rappeler quelque chose, dépression, à épuisement émotionnel. En lançant le Parade, mercredi 14 février, Voici une façon de se plaindre de manière polie afin que les effets négatifs ne soient pas désavantagés.

Rendre vos plaintes, la question ne sera peut-être plus actuelle. Rendre la plainte signifie également retarder la satisfaction de vos besoins. Mais il est également important de se plaindre au bon moment et de la bonne partie. Il est important de noter, soyez prudent lors de la plainte. Réduire les émotions négatives qui peuvent provoquer des réactions négatives.

Le langage parlé, le pouvoir est très important. Si vous ne choisissez pas les mots, vous pouvez détruire la situation. Alors choisissez les mots avec sagesse, surtout lors de vos plaintes. Préférable, utilisez « moi » pour ouvrir une opportunité de discussion saine et souligner les sentiments personnels sans blâmer les autres.

En plus de choisir le bon moment, le choix des mots et de récit doit être clair. Évitez les plaintes avec des phrases tournantes. Par exemple, expliquez la situation avec détail, un contexte spécifique et comprenez ce qu’il est dit. La clé est de la clarté accompagnée d’une attitude positive dans la transmission. Si vous vous plaignez avec un ton de voix bruyante et un langage corporel fermé, le récepteur de réponse construira un point de vue négatif sur vous-même. Au lieu de cela, vous vous plaignez avec amical et calme, vous obtiendrez une réponse confortable.

Avant de vous plaindre, prenez le temps d’admettre le point de vue des autres. Remplissez ce qu’ils peuvent se sentir ou penser, et empêchez avec eux. Par exemple, commencez par une phrase comme: « Je comprends qu’il y a beaucoup à faire, mais je veux discuter de problèmes qui m’en trouvent. »

Pour exprimer des critiques ou des plaintes, vous devez comprendre les techniques pour qu’elles soient utiles. Ou au moins ne pas blesser les autres et obtenir efficacement ce que vous voulez. En vous plaignant, évitez d’attaquer le caractère de quelqu’un.

Lorsque vous vous plaignez, faites partie d’un mode d’esprit qui se concentre sur les solutions. Une fois que vous avez trouvé la bonne personne pour soumettre vos plaintes, commencez par une brève explication du problème, puis introduisez des moyens de le résoudre. Ces solutions doivent être pratiques, logicales et pratiques. De cette façon, cela montre que vous êtes engagé à travailler ensemble pour trouver une solution.

Pour réduire l’impact des plaintes, combiner les plaintes avec une ou deux déclarations positives. Les déclarations positives sont pour conformer le destinataire du plainte. Par exemple, si vous n’êtes pas satisfait des résultats finis du projet, commencez par gratitude, mentionnez le problème suivant et finissez par une déclaration qui les convaincre et se concentre sur l’avenir.

Résoudre des problèmes est un effort de l’équipe. Bien qu’il soit important d’accueillir les plaintes, il est important de penser ouvertement. Lors de la réclamation, vous devez également penser ouvertement, car s’il est seulement attaché à vous-même, vous pouvez oublier le but commun ou l’équipe.

Les plaintes sont un moyen d’obtenir quelque chose de mieux. Le ci-dessus est un moyen d’exprimer vos plaintes, vos plaintes et votre critique de manière polie. En exprimant vos plaintes de manière polie, vous avez construit une communication saine.