Pas besoin de conseiller, voici 6 conseils pour être un bon auditeur

Illustration (Fauxels/Pexels)

JAKARTA - Quand vous entendez quelqu’un parler de sa vie ou de ses problèmes, vous êtes tenté de donner des conseils. En fait, les conseils ne sont pas toujours nécessaires.

Pour cela, il existe un moyen d’écouter sans donner de conseils ou de dire ce que vous feriez si vous êtes dans la position de la personne. Bien qu’il puisse avoir une expérience similaire avec la personne que vous écoutez, parfois la personne ne voudra qu’un bon auditeur.

Lorsqu’une personne partage quelque chose d’important et que vous voulez faire quelque chose pour y faire face, veuillez d’abord demander avant de prendre des mesures, rapporté par Psych Central, mardi 2 janvier. Parfois, quelqu’un veut juste être écouté. Donner des conseils ou essayer de prendre des mesures par vous-même, surtout s’il n’est pas demandé, peut exacerber la situation.

On peut demander : “Vous voulez juste être écoutée ou vous voulez entendre ma opinion?”

Ainsi, les auditeurs actifs ont besoin de la capacité de se concentrer sur le moment et sur ce que les gens racontent.

L'étude de 2022 sur l'audience active suggère les conseils suivants pour s'entraîner à être un meilleur auditeur actif :

Écouter activement peut vous aider à écouter sans donner de commentaires.

Être un bon auditeur nécessite devaluer les sentiments de la personne qui raconte l’histoire. La validation des sentiments des autres peut être un outil de communication puissant.

Valider les sentiments de quelqu'un peut se faire sous la forme de phrases refroidantes telles que;

“Je peux comprendre pourquoi c'est un défi pour vous.”

“J'aurais aussi été en colère si ça m'arrivait”

« Je suis triste que cela arrive, tu ne le mérites pas. »

« Je pense que vous avez bien géré la situation, je suis fier de vous. »

Valider les sentiments de quelqu'un montre à l'internaute que vous comprenez ce qu'ils communiquent.

Lorsqu’une personne se bat, donner beaucoup d’idées et de suggestions est tentant. Si vous donnez trop tôt des conseils ou dites à la personne ce que vous feriez si vous êtes en sa position. Il peut se sentir insécurieux de divulguer son message.

Évitez de juger ce que la personne dit et de donner du soutien plutôt que de conseillers. Si vous embarrassez quelqu’un pour exprimer ses émotions, il ne vous fera plus confiance ou ne vous parra plus.

L’empathie consiste à vous mettre dans la position d’une autre personne plutôt que de vous compter sur la personne. Quand vous comprenez vraiment la situation que quelqu’un pourrait connaître, il sera plus facile de soutenir.

Écouter activement et montrer de l’empathie auprès des locuteurs peuvent aider à entraîner l’empathie. Vous pouvez partager des expériences difficiles ou amusantes avec l’internaute. Et montrer si vous avez compris leurs émotions peut montrer que vous êtes une personne en sécurité pour parler.

Il est très important de demander aux autres s’ils veulent entendre votre expérience avant d’en prendre l’initiative. Lorsque vous parlez à quelqu’un, vous devriez vous sentir compris ou espérer que les autres pourront comprendre ce que vous dites. Au lieu de donner des conseils, il est parfois utile de partager des histoires sur des problèmes similaires que vous avez traversés et de comment les surmonter.

Le partage d’histoires peut être utile, mais il peut également être déguisé comme des conseils emballés dans une histoire. Si vous envisagez d’utiliser cette méthode, essayez de l’utiliser avec soin et n’oubliez pas de demander plus tôt.