JAKARTA - La dernière étude de Facebook IQ sur la Journée nationale du shopping en ligne ou Harbolnas montre que la génération X et les baby-boomers dominent la croissance du commerce électronique. Surtout pendant la pandémie, ils ont commencé à aimer magasiner en ligne.
« Jusqu’à 43 pour cent, nous avons interrogé de la génération X et Bookers ont dit qu’ils avaient augmenté leurs dépenses totales d’achats en ligne au cours de COVID-19, a déclaré Vertical Lead pour Facebook en Indonésie, Aldo Rambie, lors du Sommet Facebook Indonésie 2020, mardi, Novembre 10.
On dit que la génération X ou la génération X sont celles qui sont nées en 1965-1979. Pendant ce temps, la génération des baby-boomers est née dans la gamme 1944-1964. Maintenant, les deux sont ceux qui dominent la croissance du commerce cellulaire et électronique à l’échelle mondiale.
Il n’est pas surprenant, parce que selon Aldo, l’Indonésie est un pays avec une première pénétration mobile assez grande, où les téléphones mobiles sont la principale référence pour les voyages des clients. En fait, plus de 70 pour cent d’entre eux seront plus intéressés à acheter en ligne
En général, l’épicerie ou les produits de première nécessité quotidiens sont la catégorie la plus recherchée. 56 p. 100 des personnes interrogées ont déclaré avoir fait plus d’achats en ligne dans cette catégorie.
« En général, du point de vue de la catégorie, nous voyons des produits d’épicerie ou des besoins élevés en produits de base cette année. Bien sûr, la catégorie des besoins de base en ligne a très peu de pénétration, nous voyons une accélération ici », a déclaré Aldo.
Pendant ce temps, Facebook IQ recherche montre également que la majorité des Indonésiens sont sensibles aux prix, ce qui indique que 11,11 et 12,12 sont parmi les grands événements de vente les plus populaires en Indonésie, selon les résultats de l’enquête.
Les périodes de grandes ventes comme Harbolnas sont des moments où les gens explorent de nouvelles catégories de produits. Les milléniaux, jusqu’à 41 pour cent des personnes interrogées, sont le groupe le plus ouvert aux nouveaux produits.
Comme les gens deviennent de plus en plus dépendants des achats en ligne, de nouvelles expériences d’achat en ligne telles que le magasinage en direct, l’achat social et la gamification ou le shopping en jouant attireront l’attention des clients potentiels.
En particulier pour Harbolnas, Facebook IQ évalue que les consommateurs veulent voir des vidéos qui montrent comment les produits sont réellement utilisés pour les aider à prendre des décisions. En outre, comment le contenu est créé de manière créative et fournit les dernières informations sur les derniers prix, promos, ventes et réductions.
Cette enquête a été réalisée auprès de 1 515 acheteurs de vacances en Indonésie âgés de 18 ans et plus sur leurs habitudes et attitudes de fin d’année, en collaboration avec YouGov du 2 décembre au 24 décembre 2019.
Cette étude est ensuite complétée par l’analyse de diverses sources tierce, y compris les vagues 1-3 de l’étude multi-marché coronavirus global de l’indice Web des utilisateurs d’Internet âgés de 18 à 64 ans.
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