JAKARTA - Prudential plc lance « Janji, jadi nyata », une campagne régionale de Prudential en Asie construite autour d’une idée simple : derrière chaque plan financier, chaque sacrifice et chaque décision importante, il y a souvent une promesse simple, de protéger, de donner le meilleur et de créer une vie meilleure pour la famille. Chaque jour, les gens travaillent dur pour concrétiser cette promesse pour leur famille.
Les promesses se présentent sous diverses formes et à chaque étape de la vie. Il y a des parents qui veulent voir leurs enfants grandir et atteindre leurs objectifs, des couples qui veulent continuer à s'entraider, ou quelqu'un qui s'engage à rester en bonne santé et à être présent pour sa famille. En fin de compte, une promesse n'est pas seulement ce que nous disons, mais ce que nous faisons pour la concrétiser. Lorsque la promesse est réalisée par des actes, c'est là que notre amour pour la famille devient réel. Cependant, la vie ne va pas toujours selon le plan. C'est pourquoi préparer une protection est l'une des façons de prendre soin des choses qui comptent le plus.
Cette nouvelle campagne est disponible dans huit marchés d’Asie, à savoir l’Indonésie, Singapour, Malaisie, Philippines, Vietnam, Thailandé, Hong Kong et Taiêwan. En Indonésie, Prudential Indonesia et Prudential Syariah montrent que chaque police a plus de sens que le simple produit de protection. Derrière se cache une promesse très personnelle de se protéger, de s’occuper de sa famille et de se préparer pour l’avenir des personnes les plus importantes.
En racontant une histoire authentique proche de la vie quotidienne, « Janji, jadi nyata » est disponible sur les sites et les médias sociaux de Prudential Indonesia et Prudential Syariah, ainsi que sur les nombreux événements organisés dans plusieurs villes d’Indonésie.
L’histoire « Janji, jadi nyata » raconte l’histoire d’un enfant qui comprend plus tard que les choses que sa mère fait sont une forme d’amour et un effort pour lui préparer l’avenir. Quand il est adulte, il comprend également que sa mère lui a donné le meilleur et qu’il veut faire la même chose pour sa mère dans sa vieillesse — montrant que les promesses commencent souvent par des choses simples et se réalisent par des actes concrets.
Karin Zulkarnaen, chef de la clientèle et de la commercialisation de Prudential Indonesia, a déclaré que cette campagne reflecté la résolution de Prudential à continuer à être presenté et à fournir une protection rélevante aux clients actuels et futurs.
« Par le biais de la campagne « Janji, jadi nyata », nous voulons montrer qu’au-déhors de chaque décision d’avoir une protection, il y a une promesse à soi-memés et aux personnes que nous aimons. Pour Prudential, cette promesse se conçoit en continuant à comprendre les besoins des clients, en proposant des solutions de protection pertinentes, et en fournissant des services et une experiencé qui peuvent offrir une sécurité et une confiance lorsque cela est necessaire. En fin de compte, ce que nous protegéons n’est pas seulement la santé et les finances, mais aussi les plans et les futures que nous voulons realiser avec la famille », a déclaré Karin, cité le samedi 15 août.
Vivin Arbianti Gautama, chef de la division Clientèle et marketing de Prudential Syariah, a ajouté que pour Prudential Syariah, la protection est aussi une forme de préoccupée et de confiance mutuelle, ainsi qu’une exprimée de l’esprit de toleréance (ta’awun) entre les participants.
« Pour Prudential Syariah, la protection ne concerne pas seulement la gestion des risques, mais aussi la recherche de moyens de se protéger et de protéger les personnes que nous aimons. Derrière chaque décision d’avoir une protection, il y a une charge de s’occuper de la famille et de se preparer pour l’avenir. En outre, dans les principes de la sharia, chaque participant a toujours un esprit et un engagement pour s’entraider (ta’awun), car la contribution fournie par le fonds de tabarru’ est aussi une forme de collaboration pour aider les autres participants qui ont besoin. Par « Janji, jadi nyata », nous voulons montrer que cette commandite se conçoit par des actes concrets, y compris en fournissant une protection et des avantages lorsque cela est necessaire », a déclaré Vivin.
L'histoire de Judith, une survivante du cancer qui a ressenti directement « la promesse, c'est devenu réalité »
Par le biais de la campagne « Janji, jadi nyata », Prudential estime que la santé est la base pour concrétiser les divers projets et promesses de la vie. Par conséquent, avoir une protection dès le plus jeune âge est une étape importante pour pouvoir continuer à prendre soin de soi, accompagner la famille et vivre une vie plus calme.
L’une des histoires « Promesse, c’est réel » vient de Judith T., 44 ans, une cliente de Prudential Indonesia de Jakarta. Judith avait une police de Prudential, mais l’avait interrompue. Avec le temps, elle a déjà compris que la condition de la santé n’était pas toujours prévisible. Cette conscience l’a incité à redevenir une cliente de Prudential Indonesia au début de 2024.
En dépit de plusieurs ajustements des primes, Judith a choisi de maintenir sa couverture car elle estime que la couverture maladie est une partie importante de la planification de l’avenir. Lorsque le cancer lui a été diagnostiqué fin 2025, la couverture qu’elle avait acquise est devenue plus importante dans le processus de traitement.
« Nous ne savons jamais ce qui va se passer avec notre santé. Lorsque j’ai finalement eu besoin de cette protection, j’ai vraiment ressenti ses avantages et me suis sentie vraiment aidée. Cette expérience m’a rendue plus sûre que la décision de maintenir la protection était la bonne. Pour moi, préparer une protection dès le début n’est pas seulement une question de faire face à la pire des hypothèses, mais je veux garder la tranquillité d’esprit pour vivre ma vie, accompagner ma famille », a-t-elle expliqué.
L’expérience de Judith montre que la protection fait partie de la préparation aux risques et aux incertitudes de la vie. Pour Prudential, cette engagement se concrétise à travers une gamme de solutions de protection et de santé, d’innovation, de services de sinistre, et d’exṕrience pertinente à chaque étape de la vie. Les commerciaux jouent aussi un role important dans l’accompagnement plus proche et personnel selon les besoins des clients et des participants.
Pour Prudential, tenir ses promesses signifie être présent lorsque cela est necessaire. Au cours de l’an 2025, Prudential Indonesia a payé un total de 16 billions de Rp de dettes et de prestations à 332.122 preneurs de dettes, tandis que Prudential Syariah a distribué 2,2 billions de Rp de dettes à 68.922 preneurs de dettes. Cette commandite continue au premier trimestre 2026, avec Prudential Indonesia payant des dettes et des prestations de 4,4 billions de Rp à 161.194 preneurs de dettes, et Prudential Syariah distribuant 529 milliards de Rp à plus de 21.000 preneurs de dettes, affirmant la commandite commune pour accompagner les clients et les participants lors de divers risques de la vie.
L’engagement de tenir ses promesses se reflète non seulement dans les avantages payés aux clients et aux participants, mais aussi dans la confiance que les familles indonésiennes continuent d’accorder. Sur la base d’une enquête indépendante, Prudential Syariah occupe la position n° 1 en termes de préférences de marque et de recommandations des participants (Net Promoter Score/rNPS de relationnel) dans l’industrie de l’assurance vie islamique en Indonésie. Cette réalisation reflète le fait que Prudential Syariah est le choix et la recommandation des familles qui ont ressenti les avantages de la protection offerte.
Prudential reste fermement engagée à devenir un partenaire et un protecteur de confiance, en aidant les clients et les participants à concrétiser leurs plans futurs, à protéger leur famille et à faire des promesses réelles pour les personnes qu'ils aiment.
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