JAKARTA - Lion Parcel lance un nouveau service d’envoi appelé MINIPACK, destiné aux paquets légers d’un poids maximum de 300 grammes.
Ce service propose des frais de livraison plus économiques car les clients ne sont plus soumis à un tarif minimum de 1 kilogramme (kg) pour les paquets de petite taille.
La mise en place de MINIPACK est une solution aux besoins de la population, en particulier des entrepreneurs et des vendeurs en ligne, qui se plaignent souvent du coût des envois qui n’est pas proportionnel au poids actuel des marchandises.
Le directeur du marketing de Lion Parcel, Kenny Kwanto, a déclaré que l’entreprise comprenait les difficultés que rencontrent les clients lorsqu’ils doivent payer des frais de livraison sur la base d’un tarif de 1 kg, alors que les articles envoyés ne pèsent que quelques centaines de grammes.
« Nous entendons souvent les challenges auxquels ils sont confrontés lorsqu’ils doivent payer un tarif de 1 kilogramme pour un paquet qui est en fait très léger, certains l’appelent même « paye l’air ». Avec MINIPACK, Lion Parcel veut proposer des prix justes afin que les clients ne paient que selon leurs besoins de livraison, tout en soutenant la croissance des entrepreneurs, en particulier les PME », a déclaré Kenny lors d’une conferençe de presse, à Jakarta, jeudi 4 juin.
Au travers de ce service, a poursuivi Kenny, les clients peuvent profiter d’une tarification d’envoi plus efficace sans perdre de qualité de service. Lion Parcel assure que l’accord de niveau de service (SLA) MINIPACK reste équivalent au service régulier de l’entreprise.
Par exemple, pour les envois sur la route Jakarta-Makassar, qui sont assujettis au tarif de 46 000 roupies indonesiennes par kilogramme sur les services reguliers, les clients de MINIPACK ne doivent payer que 23 000 roupies indonesiennes. Ainsi, les frais d’expédition peuvent être plus économiques jusqu’à 50%.
Lion Parcel estime que l’éfficacité des frais de livraison est un facteur important dans le contexte de la croissance continue des entreprises en ligne. Les frais de logistique plus abordables devraient pouvoir maintenir la pouvoir d’achat des populations tout en réalisant la compétitivité des PME et des acteurs de l’économie numérique.
Entre-temps, le chef de la vente au détail de Lion Parcel, Febri Andika, a déclaré que MINIPACK était né de la necessitá des clients, qui ont été découvert dans de nombreux cas par le réseau d’agences de Lion Parcel dans différents régions.
Febri a déclaré que la demande de services d’envoi de paquets légers avec des frais d’envoi plus efficaces continue d’augmenter en raison de l’expansion des achats en ligne et de l’envoi de produits de petite taille.
« Le réseau d’agents est l’une des principales points de contact de Lion Parcel pour servir les clients. Actuellement, Lion Parcel est soutenu par plus de 7 000 agents répartis dans toute l’Indonésie. Par le biais de ce réseau, nous continuons également à explorer les informations et à comprendre les besoins du marché dans le cadre de nos efforts pour apporter des innovations rélévant aux besoins des clients », a déclaré Febri.
Febri a déclaré que MINIPACK peut être accès à travers l’application Lion Parcel ou le réseau d’agences qui sont étééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééé
Sur le plan opérationnel, Lion Parcel est soutenu par un réseau de distribution qui couvre 99% des zones domestiques et acćesse plus de 350 vols du groupe Lion.
Cette infrastructure permet à l’entreprise de maintenir la qualité des services tout en assurant une livraison optimale des paquets dans diverses régions.
Dans le futur, Lion Parcel s’engage à continuer à apporter des innovations qui répondent aux besoins des populations et des entreprises au milieu du développement de l’industrie logistique et du commerce en ligne national.
La présence de MINIPACK complète le portefeuille de services de l'entreprise qui comprend précédemment REGPACK, JAGOPACK, BOSSPACK, VIPPACK, INTERPACK, BIGPACK et BIGPACK FAST.
« Par le biais de ces diverses options de service, Lion Parcel cherche à fournir des solutions d’envoi flexibles, efficaces et conformes aux besoins des personnes et des entreprises dans toute l’Indonésie », a-t-il déclaré.
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