JAKARTA - PT Bank Central Asia Tbk (BCA) ajuste le calendrier des opérations des succursales pendant les jours fériés et les jours de repos conjoints de Nyepi et Idulfitri 2026, en suivant le calendrier des jours de repos conjoints déterminés par le gouvernement du 18 au 24 mars 2026.
Le directeur de la BCA, Hendra Lembong, a déclaré que son entreprise s’engage à maintenir la fluidité des opérations et des services financiers pour tous les clients pendant cette periodée.
« Nous veillons à ce que les clients puissent continuer à accéder à divers services financiers de BCA via divers canaux en utilisant les services de banque hýbride », a déclaré Hendra dans une déclaration écrite, citée par Antara, à Jakarta, jeudi 12 mars.
Les 19, 21, 22 et 23 mars 2026, tous les bureaux de succursale et les services bancaires du week-end ne fonctionneront pas. Les bureaux de succursale de BCA reprendront leurs activités normales le 25 mars 2026.
Cela dit, le 18, 20 et 24 mars 2026, BCA ouvrira un certain nombre de succursales qui peuvent être vues en entier sur la page www.bca.co.id.
Pendant les opérations limit́es, les transactions que les succursales peuvent servir comprennent notamment les transactions non financíres au comptoir du service à la clientèle (CS), y compris l’ouverture/la fermeture de comptes, le changement de données, le remplacement de cartes, l’inscription aux facilit́es et d’autres transactions non financíres.
Ensuite, les transactions financíres aux caisses comprennent les dépôts, les retraits, les transferts de fonds par BI-FAST, etc. (les transactions de cleréage, les transferts par RTGS/SKNBI et les services de change ne peuvent pas être servis car la Banque centrale ne fonctionne pas).
Hendra a déclaré que le momentum de Nyepi et Idulfitri est identique à l’augmentation de l’activité de transaction. Par conséquent, la société répondé par la préparation du système, du réseau et des canaux de service afin que les clients puissent continuer à transaçer en toute securité et confort.
BCA propose un accès à des services bancaires 24 heures sur 24 que les clients peuvent utiliser à tout moment via des plateformes digitales telles que myBCA, BCA mobile et KlikBCA.
Les clients qui souhaitent effectuer des versements ou des retraits en liquide pendant la periode peuvent egalement utiliser la fonction sans carte sur myBCA et BCA mobile, de sorte que les transactions aux guichets automatiques peuvent être effectúes pratiquement sans carte.
Les gens peuvent également utiliser divers produits sur myBCA pour faciliter les transactions, tels que myBCA sur Smartwatch, Poket Rupiah, jusqu’à la fonction BagiBagi pour partager le THR plus facilement.
« Avec la préparation de l’infrastructure digitale et du réseau de distributeurs automatiques fiables, BCA est dédié à soutenir la fluidité des transactions et à décorer les besoins financiers de la communauté pendant les moments de Nyepi et Lebaran, afin que les clients puissent festôner et profiter du temps avec leur famille en toute securité et confortablement », a déclaré Hendra.
BCA invite également tous ses clients à toujours faire attention aux divers modes de fraude sous le nom de BCA, en particulier pendant les moments de Nyepi et Idulfitri.
Les clients doivent toujours garder la confidentie des données bancaires respectives et peuvent contacter BCA via les canaux officiels s’ils révoient des informations suspectes.
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