JAKARTA - PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (BMRI) continue de renforcer son engagement en tant que partenaire stratégique du gouvernement dans le maintien de la fluidité des transactions financíres communautaires au moment des grands moments religieux et des jours fériés nationaux.
En accueillant la periode de Noel 2025 et le Nouvel An 2026 (Nataru), la Banque Mandiri a prepare les besoins de liquide net de 25 trillions de roupies, soit une augmentation de 5,8% par rapport à la realisation de l’an précédent.
Le secretaire corporatif de la Banque Mandiri, Adhika Vista, a expliqué que déjà une partie de cette valeur serait utilisée pour décorer les besoins quotidiens d’environ 12 958 Mandiri ATM/CRM, qui atteignent environ 2 000 milliards de roupies.
Il a ajouté que ces fonds ont été alloués pour couvrir les besoins en transactions en liquide des citoyens pendant 33 jours, du 1er decembre 2025 au 2 janvier 2026.
Adhika a déclaré que l’augmentation de l’allocation faisait partie de la synergie et de l’accélération des services financiers afin d’assurer que tous les réseaús bancaires soient présents pour servir la communauté pendant la periodée de pointe des transactions de fin d’an.
« Nous prédisons que les transactions des clients pendant la periodée des vacances de Noel et Nouèl 2026 connaitra une augmentation. Par conséquent, nous renforçons la synergie entre le réseau de succursales et les services numériques pour maintenir la disponibilité d’argent liquide et offrir des services de transaction fluides et protégés », a-t-il déclaré dans un communiqué, mardi 9 décembre.
Il a ajouté que la société avait préparé des mesures anticipatives contre l’augmentation des transactions sur le réseau de distributeurs automatiques de billets et de points de vente.
Actuellement, Bank Mandiri exploite 12 958 caisses automatiques/CRM connectées au réseau ATM Link, ATM Bersama, ATM Prima et Visa/Plus dans toute l’Indonésie, et 290 CSM.
Adhika a déclaré que son parti prévoit que le pic de la necessitá de rechargement en liquide des distributeurs automatiques de billets aura lieu un jour avant le Noel et un jour avant le Nouvel An 2026.
« Les transactions sur les machines EDC, y compris les transactions QRIS, nous prédisons également d’augmenter en coŕléation avec la répartition de la THR et l’augmentation de la consúmption de la communauté avant le Noel. Pour cela, nous avons preparé plus de 307.000 réseau EDC pour soutenir les transactions non-encaissées », a déclaré Adhika.
Dans le cadre de l’accélération des transactions numériques, Bank Mandiri a déploié 956 250 cartes e-money en électronique d’argent dans toute l’Indonésie.
Entre-temps, les services de centre d’appels 14000 et de chat en direct MITA sur le compte officiel WhatsApp (+62 811-84-14000) sont activés pour soutenir les clients pendant les vacances.
En plus des services physiques, Bank Mandiri assure la pleine préparation de l’écosystème de la banque digitale, comme Super App Livin’ by Mandiri, Kopra by Mandiri, SMS Banking et Call Center 14000 afin que les clients puissent effectuer des transactions financiers facilement, n’importe quand et n’importe où.
En outre, il existe la fonction Livin’ Sukha que les clients peuvent utiliser pour effectuer divers transactions telles que l’achat de billets d’avion, de billets de train, de concerts, de coupons de jeux, jusqu’à la soumission de credit facilement.
« Cette transformation est la preuve tangible de l’engagement et de la synergie continue de Bank Mandiri pour fournir des solutions financíres rapides, faciles et suré pour toute la société », a déclaré Adhika.
Il a ajouté que la Banque Mandiri continue également d’éduquer les clients pour continuer à maintenir la confidentié des données personnelles lors de transactions bancaires numériques, en particulier en se servant de prudence pour fournir des données confidentielles à toute partie qui s’appelle la Banque Mandiri.
Adhika a expliqué que Bank Mandiri n’a jamais demandé la confidentiée des données des clients, y compris les numéros de cartes, OTP, CVV, CVC et autres. En outre, les clients sont encouragés à ne pas se laisser envahir par le clic ou l’installation de fichiers au format APK.
Jusqu’en octobre 2025, Livin’ by Mandiri a été teléchargé presque 35,8 millions de fois et a également géré jusqu’à 3,3 milliards de transactions, soit une augmentation de 5% sur un an.
De plus, le montant des transactions de Livin’ by Mandiri a atteint 3 621,8 trillions de roupies, en hausse de 9% (yoy), en accord avec la necessit`e de solutions financiers pour les clients.
« La digitalisation ne concerne pas seulement la transformation technologique, mais aussi la synergie, l’accélération et l’engagement à fournir de la valeur ajoutée à la communauté. Nous voulons vérifier que la présence de Bank Mandiri fait partie de la dynamique de la croissance de l’économie populaire, inclusif et durable », a conclu Adhika.
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