ARTA - L’unité de distribution mère de pln de Jakarta Raya (UID) accélère les connexions d’électricité pour les clients. Cette étape concrète a été réalisée par l’intermédiaire d’Apple simultané dans 16 unités d’exécution du service à la clientèle (UP3). Au total, 1 500 clients à Jakarta et à ses environs reçoivent immédiatement les services de connexion nouvelle et d’ajout d’énergie.
, responsable de PLN UID Jakarta Raya, Moch. Andy Adchaminoerdin, a souligné que cette accélération est un véritable engagement de PLN pour répondre aux besoins d’électricité fiables avec un service de qualité supérieure.
al. « L’électricité est un besoin de base. Nous voulons nous assurer que les habitants de Jakarta n’ont pas besoin d’attendre longtemps. Cette pomme simultanée montre le sérieux pour accélérer le processus d’approvisionnement », a déclaré Andy dans une déclaration écrite lundi 30 juin.
simultanément implique tous les membres du personnel de connexion à l’UP3. Les agents se déplacent simultanément pour mener des lumières électriques dans leurs zones de travail respectives.
in, ce n'est pas seulement technique, mais cela fait également partie de la transformation de la culture de travail de pln. L'accent est mis sur la rapidité, l'efficacité et la satisfaction du client.
« Tous les agents sont équipés d’un équipement complet et d’applications numériques afin que le processus de connexion se déroule rapidement, précisément et en toute sécurité. Nous continuons de surveiller les progrès du terrain en temps réel via les centres de contact et les centres de commandement », a expliqué Andy.
PLN invite également le public à tirer parti de l’application PLN Mobile. L’application facilite les nouveaux services d’installation, l’ajout de puissance, les paiements de factures et les plaintes. Tous peuvent être accédés n’importe quand et n’importe où.
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