JAKARTA - La Communauté indonésienne des consommateurs alisa KKI a signalé l’Association des banques d’État (Himbara) à la Commission de surveillance de la concurrence des entreprises (KPPU) concernant l’imposition de frais de contrôle de solde et de retraits d’argent aux distributeurs automatiques de billets en libre-service link (distributeurs automatiques de billets). Les quatre banques publiques facturent les mêmes taux pour les opérations de contrôle de solde et les retraits d’espèces.
Le président de la Communauté indonésienne des consommateurs, David Tobing, a déclaré qu’il avait officiellement envoyé un rapport à KPPU sur les actions de Himbara dans l’imposition de frais de contrôle de solde et de retraits d’argent en tant qu’ententes présumées.
En outre, David a expliqué qu’il ya plusieurs raisons sous-jacentes KKI signalé Himbara à KPPU. Premièrement, que les banques de Himbara, à savoir Mandiri, BRI, BTN et BNI, ont conclu un accord avec les concurrents pour fixer le prix d’un bien/service qui doit être payé par les consommateurs ou les clients sur le même marché au moyen de l’imposition de frais de contrôle de solde et de retraits d’espèces pour les clients atm link en date du 1er juin 2021.
« L’action que nous soupçonnons viole l’article 5 de la loi n° 5 de 1999 concernant l’interdiction des pratiques monopolistiques et de la concurrence commerciale », a-t-il déclaré, cité mardi 25 mai.
Deuxièmement, que la détermination de l’imposition de frais de contrôle des soldes et de retraits d’argent aux clients de ATM Link en date du 1er juin 2021 est l’acte des entreprises qui concluaient des accords avec des concurrents pour influencer les prix qui peuvent influer sur les pratiques monopolistiques ou la concurrence déloyale des entreprises (article 11 de la loi n° 5 de 1999).
« Enfin, à l’heure actuelle, la dépendance du public à l’égard des guichets automatiques est si grande que la détermination du coût des freins contrepoids et des retraits d’argent est très préjudiciable aux consommateurs et aux collectivités et crée une concurrence malsaine pour les entreprises », a-t-il déclaré.
Pour ces trois raisons, David considère les actions de Himbara comme une pseudo-concurrence parce qu’il n’y a pas de concurrence commerciale au service des consommateurs.
« Les entreprises devraient se concurrencer les unes avec les autres pour servir les consommateurs, mais cela érode même l’argent et la société des consommateurs », a-t-il expliqué.
KPPU, a déclaré David, doit fermement arrêter ce cartel pour protéger les clients atm link et la société indonésienne en général.
Comme on le sait, les transactions de bilan, les retraits d’espèces et les virements à l’aide de cartes de débit bancaires d’État, à savoir PT Bank Mandiri Tbk, PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BRI), PT Bank Negara Indonesia Tbk (BNI), et PT Bank Tabungan Negara Tbk (BTN), aux distributeurs automatiques de billets (DISTRIBUTEURS AUTOMATIQUES) de Link seront facturés à partir du 1er juin 2021.
Les frais fixés par les quatre banques sont les mêmes, pour les transactions de bilan de Rp2,500 et les retraits d’argent de Rp5,000 à différents distributeurs automatiques de billets Himbara et ATM Link, à partir de l’original Rp0 ou gratuit.
Politiques d’exploitationLe président du conseil d’administration quotidien de YLKI Tulus Abadi a critiqué le plan politique. Selon Tulus, la transaction de vérification du solde qui est facturée fera l’argent du consommateur, parce que le solde de l’épargne s’aggrave.
« Alors, quel est l’intérêt de garder de l’argent à la banque? Il est préférable de le garder au lit seulement. Par conséquent, ce discours doit être rejeté parce qu’il s’agit d’une politique d’exploitation », a-t-il déclaré dans une déclaration écrite, citée dimanche 23 mai.
Tulus a également évalué le raisonnement de la banque selon laquelle la variation des taux est pour la commodité des clients. Selon lui, il s’agit d’une revendication unilatérale, au nom des consommateurs.
« Quel confort? Emang il ya une enquête liée à cela? Étrange bac magique. Les revendications sont paradoxales », a-t-il dit.
Selon Tulus, les banques font des frais d’administration le principal revenu, et c’est injuste. Parce que, si elle est observée, la durée de vie de la banque ne repose que sur les frais d’administration des clients.
« Jetons un coup d’oeil, chaque client par mois est minimalement déduit Rp14,000. Il y a si longtemps, l’argent du client était consommé par les frais administratifs. C’est ce qu’on appelle nabung veulent profiter ou que vous voulez buntung?, » at-il dit.
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