JAKARTA - Le président directeur de Garuda Indonesia, Wamildan Tsani, a effectué des inspections sur le terrain à l’aéroport Halim Perdanakusuma et à l’aéroport international Soekarno Hatta (Soetta). Il a dit que cette inspection était pour maintenir les normes et assurer la qualité.
Pour votre information, Wamildan Tsani a été nommé président directeur de Garuda lors de la réunion générale extraordinaire des actionnaires (RUPSLB) le vendredi 15 novembre. Il a remplacé Irfan Setiaputra qui occupait ce poste auparavant.
Wamildan a visité l’aéroport Halim Perdanakusuma le 16 novembre après avoir été le directeur principal. À l’aéroport, il s’assurait que tout ce qui était lié au vol fonctionnait bien.
« J’ai effectué une inspection sur le terrain à l’aéroport Halim Perdanakusuma. En route sur le terrain pour m’assurer que tout se passe bien. Cette inspection sur le terrain n’est pas seulement une tâche, mais une dévouation au meilleur service », a écrit Wamildan sur le compte Instagram @wamildan.tsani, lundi 18 novembre.
Grâce à la vidéo mise en ligne par Wamildan, il s’est vu visiter le bureau du personnel de l’aéroport. Il a dit qu’il était venu vérifier si la norme était maintenue et qu’il assurait la qualité.
« Pas du bien dans cette pièce? J’ai fermé oui pour qu’il ne semble pas le patron », a demandé Wamildan.
Mais malheureusement, dans la vidéo téléchargée, il n’a pas vu le personnel répondre à la question de Wamildan. Après avoir demandé, Wamildan a plutôt été vu donner des instructions à quelqu’un pour apporter des améliorations.
« Ne laissez pas vérifier à nouveau, c’est toujours riche comme ça aussi, il n’y a pas de changement oui. Si c’est parce que la pièce étroite n’a pas déménagé, c’est juste la raison. Je demande donc de rester propre, propre comment faire si possible », a déclaré Wamildan.
Wamildan a également été vu en train de visiter la section d’enregistrement au compartiment de l’aéroport. Là, il a donné des instructions au personnel pour fournir des rapports liés à l’ajout de transfert.
« J’ai demandé à l’équipe de base. Il y a une autre personne en sécurité n’est-ce pas. Ne laissez pas me connaître d’abord que vous le sachiez. J’attends juste que le rapport soit ajouté c’est tout. J’ai juste attendu que le rapport ait changé comme quoi, jusqu’à quoi. Je ne veux plus accepter qu’il y ait d’offres, je ne veux pas », a-t-il déclaré au personnel là-bas.
Dans la vidéo mise en ligne, Wamildan et son personnel ont également vérifié l’état des toilettes à l’aéroport Halim Perdanakusuma.
« Chaque détail est pris en compte pour le confort et la sécurité des passagers », a-t-il déclaré.
Après avoir effectué une inspection à l’aéroport Halim Perdanakusuma, Wamildan a effectué une inspection directe à l’aéroport international Soekarno-Hatta le 17 novembre.
À l’aéroport, Wamildan a effectué des contrôles de sécurité. Il a déclaré que chaque élément avait été examiné pour assurer la sécurité des vols, allant de la piste sans risque à la préparation de l’équipement de soutien.
« Efficacité opérationnelle, nous nous assurons que tous les processus se déroulent sans heurts, allant de l’embarquement à la gestion des bagages, pour la meilleure expérience pour les passagers », a-t-il écrit.
Wamildan vérifie également les aspects du confort des passagers. Tels que les installations dans le terminal telles que la salle d’attente, l’accessibilité et la propreté sont des priorités lors de cette inspection.
« Cela ne implique pas seulement la technologie et les normes internationales, l’inspection est également une véritable manifestation d’une grande collaboration entre notre équipe et diverses parties concernées », a-t-il déclaré.
Dans la vidéo mise en ligne, Wamildan a également été vu vérifier directement l’état de l’avion Garuda Indonesia. Cela inclut le contrôle du cockpit de l’avion ou de la salle de pilote.
« C’était un peu déchirant aussi cet avion », a-t-il déclaré en tenant le corps de l’avion.
Les passagers de classe d’affaires ne sont pas non plus éloignées de l’attention de Wamildan. Il a estimé que le siège devait être remplacé.
« Cela a dû changer cela. C’est son vêtement disparu », a-t-il déclaré au personnel de Garuda qui l’a accompagné.
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