Annoncez-vous! Les billets de train pour les vacances de Noël et du Nouvel An peuvent être réservés!

KAI (Photo: dok Antara)

JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) ou KAI a ouvert la réservation de billets de train pour les personnes souhaitant passer en vacances à la fin de l’année. À partir d’aujourd’hui, les gens peuvent déjà réserver des billets pour un départ le 22 décembre 2024.

Pendant ce temps, pour demain, le vendredi 8 novembre 2024, les clients peuvent réserver des billets pour les départs le 23 décembre 2024, ainsi de suite à le modèle de commande H-45.

La vice-présidente des relations publiques de KAI, Anne Purba, a expliqué que les billets peuvent être achetés via l’application Access by KAI, le site kai.id et toutes les autres canaux officiels.

« Nous exhortons les clients à s’assurer que la date de départ, l’itinéraire du voyage et les données d’identité sont correctement saisissées lors de la commande. Planiquez bien votre voyage, y compris en calculant un temps de voyage jusqu’à la gare afin d’éviter les retards », a déclaré Anne dans un communiqué officiel jeudi 7 novembre.

Anne a également expliqué que KAI continue d’innover pour améliorer les services aux passagers. L’une des dernières innovations est la mise en œuvre d’un système d’alerte en salle d’attente en ligne dans le processus d’achat de billets pour train longue distance via l’application Access by KAI et le site web booking.kai.id.

« Ce système d’attente en chambre aide à gérer le flux de réservation de billets de manière plus organisée, en particulier lorsque le trafic de réservation est élevé, comme pendant la période du Nouvel An, ou de Noël et du Nouvel An. Cette fonctionnalité veille à ce que les applications et le site internet KAI restent stables, afin que les utilisateurs puissent réserver des billets de manière plus équitable et régulière », a-t-il expliqué.

Anne a déclaré que lorsque les clients accèdent à l’application ou au site internet KAI pendant une période occupée, ils entreront dans la salle d’attente et recevront un numéro de retraite. Les utilisateurs doivent alors attendre le tour pour pouvoir accéder au système de commande de billets. Ce temps d’attente variera en fonction du nombre d’utilisateurs en ligne à ce moment-là.

« KAI exhorte les personnes qui voyageront en vacances à réserver des billets de train à longue date – longue date, en particulier pour la date de départ préférée, à ne pas manquer de billets. Les vacances de Nataru offriront une expérience plus spéciale avec la présence de trains de nouvelle génération qui offrent une meilleure confort et une meilleure expérience de voyage », a conclu Anne.