La coopération entre IFG et Telkomsel Jalin pour améliorer les services financiers et l’expérience numérique des clients dans toute l’Indonésie

Photo: Doc. IFG

JAKARTA - Indonesian Financial Group (IFG), une holding d’entreprises publiques d’assurance, de garantie et d’investissement et son membre de holding PT Asuransi Jasa Indonesia (Jasindo) ont annoncé un partenariat stratégique avec Telkomsel, un fournisseur de services de télécommunications numériques de premier plan en Indonésie, pour soutenir le développement de l’écosystème numérique et de services financiers en Indonésie.

Grâce à cette coopération, IFG et Telkomsel exploreront le potentiel d’une meilleure inclusion financière et d’une utilisation plus large de la technologie numérique par le biais de services de télécommunications, afin de renforcer la protection et d’améliorer l’expérience numérique des clients dans toute l’Indonésie.

Cet engagement a été inauguré par la signature d’un protocole d’accord entre IFG, Jasindo et Telkomsel qui s’est tenu à Jakarta, le mardi 10 septembre. Cette décision collaborative est conforme aux efforts des deux sociétés pour soutenir le développement des écosystèmes numériques et financiers en Indonésie, ainsi que pour élargir l’accès aux services pertinents pour la communauté.

IFG et Telkomsel ont convenu de mener des programmes d’éducation et de socialisation pour les employés et les écosystèmes connexes des deux sociétés. Cette initiative est conçue pour accroître la compréhension des technologies numériques et des services financiers qui peuvent être adoptés pour soutenir les opérations commerciales de chaque partie.

Dans le cadre de cette collaboration, IFG et Telkomsel ont également convenu de commercialiser des produits et des services dans leurs écosystèmes respectifs. Où, les deux sociétés tireront parti des réseaux dont elle détient pour étendre l’accès aux produits financiers et aux services de télécommunication.

Étaient présents à l’événement, entre autres, l’assistant adjoint aux services d’assurance et les fonds de retraite du ministère des Entreprises publiques Hendika Nora Osloi Sinaga, le directeur commercial de l’IFG Pantro Pander Silitonga, le directeur stratégique des entreprises Jasindo Syah Amondaris et le directeur des ventes de Telkomsel Adiwinahyu Basuki Sigit.

Le directeur commercial de l’IFG, Pantro Pander Silitonga, a déclaré que cette collaboration vise à fournir une facilité pour les clients des deux parties d’accéder à des services qui se complètent mutuellement, à la fois dans les domaines de la finance et des télécommunications.

« Cette coopération est une étape stratégique dans l’expansion de la couverture des services financiers plus inclusifs et adaptatifs au développement numérique. Grâce à cette synergie, nous nous engageons à fournir une meilleure protection et offriront de grands avantages aux clients des deux sociétés, ainsi que à renforcer la position d’IFG en tant que leader dans les industries de l’assurance, de l’assurance et de l’investissement en Indonésie », a-t-il déclaré.

Pantro a ajouté, grâce à cette collaboration, qu’il s’est également engagé à fournir des innovations et des services de qualité supérieure qui peuvent répondre aux besoins des clients à travers l’Indonésie. IFG doit rester pertinent pour la dynamique du marché et les derniers développements technologiques.

Pendant ce temps, le directeur des ventes de Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit, a expliqué que la signature de cette coopération faisait partie des efforts continus de Telkomsel pour améliorer la qualité et la valeur ajoutée du service pour les clients.

« Divers ensemble de produits Telkomsel avec les services IFG sont présentés pour offrir de plus amples avantages aux clients. Cette collaboration apportera une valeur ajoutée aux clients de Telkomsel et aussi de IFG, où les clients peuvent en même temps apporter des solutions à leurs besoins numériques et de télécommunications, ainsi que des solutions financières et d’assurance. Cet effort est également une véritable forme de l’engagement de Telkomsel qui a une vision de devenir le meilleur fournisseur de services de télécommunications numériques pour rendre aujourd’hui meilleur et créer un avenir plus brillant », a déclaré Sigit.

Il a ajouté, nous pensons que la coopération avec IFG ouvrira plus d’opportunités de progrès, notamment par le développement de produits et de services qui répondent davantage aux besoins des clients et à une valeur.

Pendant ce temps, Jasindo Syah Amondaris, directeur du commerce stratégique d’assurance, a déclaré que Jasindo Insurance a déjà plus de 50 ans d’expérience dans la gestion des risques. La valeur ajoutée de la protection proposée est conforme au concept de partenariat de gestion des risques. Le rôle de Jasindo, en plus d’être un faciliteur, fournit également des analyses et des services de protection nécessaires par Telkomsel.

« Nous sommes très prêts et déterminés à être en mesure de fournir une garantie de protection utile aux clients et d’apporter une valeur ajoutée à Telkomsel. Par exemple, une garantie de protection contre le risque d’incendie de logement », a-t-il déclaré.