Pertamina Patra Commerce licenciera l’opérateur de la station-service qui a fait Pungli

Illustration. (Photo: Doc. Antara)

JAKARTA - PT Pertamina Patra Niaga a répondu aux plaintes des clients et a immédiatement procédé à la résiliation des relations de travail (PHK) contre les opérateurs de stations-service qui ont effectué des indications de pungli à Denpasar, Bali.

« Pour cet incident, Pertamina Patra Niaga a immédiatement vérifié à la station d’accueil et à l’opérateur qui a indiqué qu’une résiliation des relations de travail (PHK) avait été faite à la première occasion », a déclaré le secrétaire général de Pertamina Patra Niaga,heb py Wulansari, dans son communiqué à Jakarta, cité par Antara, mardi 13 août.

Happy a déclaré qu’il avait demandé au conseil d’administration de la station-service d’accroître la surveillance, afin qu’un incident similaire ne se reproduise plus à une date ultérieure.

Pertamina Patra Niaga s’est toujours engagée à donner la priorité au confort des consommateurs et conformément aux règles applicables.

« Cet incident est une leçon pour toutes les stations d’État d’État d’augmenter la surveillance sur le terrain, afin qu’il n’y ait plus d’opérateurs qui effectuent des extorsions ou fournissent des services non conformément aux dispositions », a déclaré keppiy.

Pertamina Patra Niaga s’est excusée pour cet incident.

Si les consommateurs trouvent des services de station-service qui ne sont pas convenables, ils peuvent se présenter via le centre d’appels 135.

« Nous nous excusons pour cet incident. Si les consommateurs trouvent des obstacles lors de la remise du carburant à l’ stade de Pertamina ou reçoivent des services qui ne sont pas appropriés, ils peuvent se présenter au centre d’appels Pertamina 135 », a déclaré papi.

Auparavant, Pertamina Patra Niaga avait enquêté sur le gestionnaire de l’une des stations de recharge de carburant publiques (SPBU) à Denpasar, Bali, en ce qui concerne les découvertes de prélèvements illégaux (pungli) effectuées par ses opérateurs auprès des consommateurs.

Il y a aussi une zone de marketing du carburant et du gaz de pétrole liquéfié (GPL) à Bali est sous la coordination de Pertamina Patra Niaga Jatim obuz, située à Surabaya, dans l’est de Java.

L’incident de pungli est connu pour avoir été effectué par un opérateur de la station service privée avec le numéro 54 80153 situé à Denpasar, Bali, le lundi 12 août.

Pungli a été connu du public après que le consommateur a enregistré une plainte parce que les opérateurs ont effectué des prélèvements de 5 000 roupies et sont devenus viraux sur les médias sociaux.