JAKARTA - Le ministre des Transports, Budi Karya Sumadi, a expliqué qu’il était lié à la perturbation du système de technologie de l’information CrowdStrike-Microsoft ayant un impact sur de nombreuses opérations de vol dans le monde entier, y compris en Indonésie.
Budi a expliqué que l’incident avait également eu un impact mais pas trop important et que les compagnies aériennes touchées sont des transporteurs à faible coût (LCC) tels que Citilink et AirAsia, de sorte que les opérations doivent être effectuées manuellement.
« Il y avait, mais pas trop massif, hier c’était le LCC qui a touché, en particulier dans Citilink et AirAsia, qui a été le plus touché. Un jour, ce sera doit être manuel, mais le lendemain nous nous nous rétablissons. », a déclaré Budi aux équipes de médias dans la région de Kota Tua, dimanche 21 juillet.
Budi a suggéré à l’avenir d’utiliser les meilleures technologies et de faire des sauvegardes afin de ne pas se reproduire comme avant, sur la base d’un incident similaire à celui qui s’est produit lorsque le système d’immigration est perturbé.
« De même, comme dans le passé, un système d’immigration est perturbé, ce qui vient en plus d’utiliser de bonnes technologies. Il devrait y avoir un sauvegardage ne peut pas compter sur un seul système. Hier Dieu merci, le lendemain sera directement récupéré », a-t-il expliqué.
Auparavant, le ministère des Transports avait annoncé que le système Navatier utilisé pour les services d’enregistrement était revenu à la normale après la chute de Microsoft. Le processus opérationnel des services d’enregistrement depuis le premier vol, Citilink et Air Asia ont utilisé le système et fonctionne sans heurts.
En Indonésie, des perturbations du système informatique se produisent dans plusieurs systèmes d’enregistrement appartenant à plusieurs compagnies aériennes telles que Citilink, Scoot Airlines, AirAsia et Indigo. Parce que le système est connecté aux fournisseurs de système dans le monde entier.
La Direction générale des transports aériens du ministère des Transports a fait attention aux nouvelles de plusieurs aéroports étrangers qui connaissent des perturbations des systèmes mondiaux de technologies de l’information (IT) tels que les aéroports des États-Unis, des Pays-Bas, de Singapour, de Malaisie et d’autres.
Le chef de la section de la coopération internationale, des relations publiques et générales de la Direction générale du transport aérien, Tunhamad Khusnu, a déclaré qu’au moment d’une perturbation informatique, des mesures d’anticipation avaient été effectuées en effectuant manuellement des services de processus d’enregistrement, en ouvrant plus de comptes d’enregistrement et en exhortant les passagers à partir plus tôt.
« Plusieurs opérateurs de vol tels que PT Angkasa Pura Indonesia (Angkasa Pura I et Angkasa Pura II) et Airnav Indonesia continuent de mener leurs opérations de vol normalement et il n’y a pas d’interférences », a-t-il déclaré.
Le ministère des Transports, par l’intermédiaire de la Direction générale des relations, surveille l’évolution des problèmes et prend des mesures d’anticipation et d’atténuation, notamment en assurant la gestion des passagers en donnant aux passagers une compensation pour les retards et les meilleures options de service.
En outre, la Direction générale de Hubud a chargé les inspecteurs de l’aviation de coopérer avec les opérateurs de vols, les organisateurs aéroportuaires et la navigation aérienne pour s’assurer que les opérations de vol continuent à fonctionner en toute sécurité et en toute sécurité.
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