JAKARTA - Groupe de travail sur l’éradication des activités financières illégales (Joint Groupe de travail) de l’Autorité des services financiers (OJK) a mis fin jusqu’à 915 entités financières illégales entre le 1er janvier et le 31 mai 2024.
Friderica Widyasari Dewi, responsable exécutif du contrôleur du comportement des acteurs des services financiers, de l’éducation et de la protection des consommateurs, a déclaré que le total des entités financières illégales qui ont été éliminées avec succès se composait de 19 investissements illégaux et de 896 prêts en ligne illégaux (pinjol).
« Les plaintes d’entités illégales ont reçu 7 560 plaintes, comprenant 7 194 plaintes illégales et 366 plaintes d’investissement illégales », a déclaré Friderica lors de la conférence de presse sur les résultats de la réunion mensuel du Conseil des commissaires (DK) OJK mai 2024 à Jakarta, citée par Antara, mardi 11 juin.
En ce qui concerne les services aux consommateurs, jusqu’au 31 mai 2024, OJK a reçu 158 483 demandes de service via l’application du portail de protection des consommateurs (APPK), dont 11 701 plaintes.
De ces plaintes, jusqu’à 4 193 provenaient du secteur bancaire, 4 275 provenaient de l’industrie technologique, 2 529 provenaient de l’industrie des sociétés de financement, 547 provenaient de l’industrie des compagnies d’assurance et les autres étaient des services du secteur des marchés d’ capitaux et d’autres industries financières non bancares (IKNB). Au cours de cette période, OJK a résolu 77,83% des plaintes reçues.
Pendant ce temps, dans le cadre de l’application de la loi des dispositions en matière de protection des consommateurs, OJK a imposé des sanctions de janvier à mai 2024, sous la forme de 39 lettres d’avertissement écrites à 39 acteurs de services financiers (PUJK), de trois ordres à trois pujecks et de 24 sanctions amendes à 24 pujecks.
En outre, il y a 67 PUJK qui a effectué une remise en pertes sur 206 plaintes avec un remplacement total de 68 461 264 185.
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