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JAKARTA - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) a déclaré que 80% des capex (achats de capitaux) en 2024 s’élevant à 8 000 milliards de roupies seront utilisés pour améliorer et renforcer le réseau comme une forme d’engagement de l’entreprise envers les clients.

« La société s’engage à déployer des efforts visant à améliorer la qualité du réseau en tant qu’encouragement majeur des efforts visant à améliorer l’expérience du client », a déclaré I Gede Darmayusa, directeur et directeur de la technologie chez XL Axiata, cité par ANTARA, vendredi 3 mai.

Gede a ajouté que la société poursuit également ses initiatives d’investissement attentives dans le développement de réseau afin d’encourager une meilleure qualité de service et d’améliorer l’utilisation des réseaux qui sont encore en croissance.

En termes d’infrastructure, XL Axiata construit toujours un réseau au cours des trois premiers mois de 2024.

Par conséquent, le nombre de BTS a augmenté de 9,6% en glissement annuel pour atteindre un total de 163 106 unités, dont 107 906 unités de BTS 4G, le niveau de connectivité avec les réseaux à fibre optique atteignant 62% (fibérisé).

Techniquement, la fibérisation est un effort pour moderniser le réseau en reliant BTS par des lignes à fibre, y compris la régénération des appareils BTS.

« Un exemple est de remplacer les appareils qui ont utilisé les microondes par des appareils à fibre. La fibérisation est effectuée pour améliorer la qualité des réseaux de données et en préparation de la mise en œuvre future de la 5G », a-t-il déclaré.

Les résultats de la mise en œuvre d’une stratégie numérique par le biais de données d’analyse permettent également aux entreprises d’investir dans des domaines de grande valeur et de construire des réseaux, y compris pour répondre à la demande de tous les segments de clients.

Grâce à ces données analyses, il permet également à l’entreprise d’évaluer les indicateurs de performance clés (KPI) dans tous les aspects liés à la clientèle, aux campagnes marketing et à la loyauté des clients, afin que l’entreprise puisse concevoir la bonne stratégie pour relever les défis et les opportunités à temps.

En ce qui concerne la préparation de XL Axiata face au Forum Mondial de l’eau à Bali, Gede a déclaré que Bali était l’une des zones pilotes de l’entreprise étant donné que l’île est souvent le lieu de diverses réunions internationales.

« Nous avons effectué des contrôles et des contrôles dans tous les endroits où il y a notre BTS et les résultats sont tous en bon état et prêts donc on s’attend à ce qu’il n’y ait pas de perturbation du réseau pendant le forum », a-t-il déclaré.


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