Concentrez-vous sur l’augmentation de la rentabilité, le bénéfice net XL Axiata a augmenté de 168% au premier trimestre de 2024

BTS XL (Photo: Doc. XL)

JAKARTA - PT XL Axiata Tbk (EXCL) a enregistré une augmentation des chiffres de 12% à 8,44 billions IDR au premier trimestre de 2024. En outre, l’EBITDA a augmenté de 24% pour atteindre 4,45 billions IDR et le bénéfice net a augmenté de 168% pour atteindre 547 milliards IDR. Pendant ce temps, la contribution des chiffres et des services numériques au chiffre d’affaires totaux a atteint 93%.

Le président et PDG de XL d’Axiata, Dian Siswarini, a déclaré qu’au premier trimestre de 2024, l’entreprise avait réussi à obtenir des chiffres d’affaires positifs par rapport au trimestre précédent au quatrième trimestre de 2023 après qu’au cours des dernières années, le premier trimestre était généralement plat.

Selon Dian, la croissance des chiffres d’affaires de données au cours du trimestre est indissociable du succès de l’entreprise dans le maintien des prix des services au milieu de l’élan des élections générales et du Ramadan afin d’augmenter le trafic des données.

« En outre, avec le nombre total de clients de qualité augmentant du quatrième trimestre de 2023, qui est de 57,6 millions, nous avons réussi à encourager l’utilisation des services afin que le trafic augmente également de 3,2% par rapport au quatrième trimestre de 2023 et de 18% par rapport au premier trimestre de 2023, ce qui a finalement encouragé une augmentation des ARPU mixtes (revenu moyen par utilisateur) à 44 000 IDR. C’est l’ARPU le plus élevé que XL Axiata ait atteint jusqu’à présent. » dans son communiqué officiel, lundi 29 avril.

Dian a ajouté que la réalisation de la performance au premier trimestre de 2024 est également inséparable du succès de la société dans l’optimisation de l’utilisation des coûts opérationnels (OPEX), y compris la réduction du fardeau des coûts opérationnels pour être inférieure. Les coûts opérationnels totaux ont diminué de 8 % par rapport au quatrième trimestre de 2023.

Dian a ajouté qu’il y a eu une réduction significative des coûts opérationnels sur les ventes et le marketing et les coûts d’infrastructure.

Dian a déclaré qu’il y avait une diminution des ventes et des charges de marketing également été entraînées par une utilisation accrue des outils numériques des applications MyXL et AXISnet.

Selon Dian, l’utilisation croissante de MyXL et AXISnet montre que les deux applications sont capables d’améliorer une meilleure expérience d’abonnés et d’offrir une compréhension plus approfondie des besoins, des préférences et du comportement des clients.

« Cela permet à XL Axiata de fournir des offres appropriées aux clients appropriés, au bon moment et de manière plus efficace. En date de fin mars 2024, les deux applications ont un nombre total d’utilisateurs actifs par mois allant jusqu’à 30,3 millions. L’augmentation du nombre d’utilisateurs actifs par mois chez myXL et AXISnet a atteint 99% au cours des deux dernières années », a-t-il expliqué.

Dian a déclaré que l’amélioration des performances de XL Axiata au cours des trois premiers mois de 2024 est également inséparable de la performance croissante des services de convergence.

En ce qui concerne les services de convergence, au cours du premier trimestre de 2024, le réseau de convergence a atteint 102 villes / régences avec un taux de pénétration de convergence atteignant 79% et un nombre total de clients atteignant 252 000, ce qui signifie qu’il montre une demande croissante de produits FMC XL One.

Pendant ce temps, en ce qui concerne les services de convergence, l’entreprise mène toujours un processus de transformation structurelle, y compris le transfert prévu d’environ 750 000 clients de Link Net à XL Axiata en tant que ServeCo.

Dian a déclaré qu’à l’avenir, cela ouvrira des opportunités d’augmenter les vendements croisés afin d’élargir et d’accélérer les services de convergence mobile fixe ( FMC).

« Ensuite, l’entreprise peut également accroître la synergie avec Link Net en tant que FibreCo afin qu’elle puisse être plus efficace et rapidement pour répondre aux besoins du marché à large bande fixe. Cela contribue également à améliorer la qualité de l’expérience client durable », a-t-il déclaré.

Dans l’utilisation de la technologie de l’intelligence artificielle (IA), l’entreprise utilise l’IA pour ouvrir de nouvelles opportunités dans le paysage de l’industrie des télécommunications très dynamique.

En outre, Dian a déclaré que la société avait mis en œuvre desIA pour améliorer l’expérience du client, y compris dans la personnalisation des services et du développement et les recommandations de produits en fonction des besoins des clients, l’augmentation de la précision de l’emplacement des sites BTS et l’amélioration de l’efficacité opérationnelle, y compris l’optimisation des processus et la réduction manuelle des processus.

« L’une des clés de la croissance de XL Axiata est la personnalisation des offres et des services. En conséquence, le score net des promoteurs (NPS) augmente considérablement, encourageant ainsi l’utilisation des services et contribuant en fin de compte à augmenter les revenus. La stratégie sera toujours mise en œuvre tout au long de 2024 », a-t-il expliqué.

Les résultats de la mise en œuvre de stratégies numériques grâce à l’analyse de données permettent également à XL Axiata d’investir dans des domaines de grande valeur et de construire un réseau, y compris pour répondre à la demande de tous les segments de clients.

« Avec ces données analyses, il permet également à XL Axiata d’évaluer les indicateurs de performance clés (KPI) dans tous les aspects liés aux clients, aux campagnes marketing et à la loyauté des clients, afin que l’entreprise puisse concevoir la bonne stratégie pour faire face aux défis et aux opportunités en temps approprié », a-t-il déclaré.

Dian a déclaré qu’en termes d’infrastructure, XL Axiata construit toujours un réseau au cours des trois premiers mois de 2024. Par conséquent, le nombre de bts a augmenté de 9,6% (YoY) pour atteindre un total de 163 106 unités, dont 107 906 unités BTS 4G, avec un niveau de connectivité avec le réseau de fibre optique atteignant 62%.

Techniquement, Dian a déclaré que la fibérisation est un effort pour moderniser le réseau en reliant BTS via des lignes à fibres, y compris la régénération des appareils BTS.

« L’exemple est de remplacer les appareils qui ont utilisé des microondes par des appareils à fibre. La fibérisation est effectuée pour améliorer la qualité des réseaux de données et en préparation de la mise en œuvre future de la 5G », a-t-il déclaré.

Selon Dian, l’entreprise s’engage à déployer des efforts visant à améliorer la qualité du réseau en tant que principal soutien aux efforts visant à améliorer l’expérience du client.

Dans le même temps, l’engagement de XL Axiata à renforcer le réseau se reflète dans l’allocation des dépenses d’investissement (Capex) de 8 000 milliards de roupies cette année. XL Axiata poursuit également l’initiative d’investissement dans le développement du réseau avec soin pour encourager une meilleure qualité des services et améliorer l’utilisation des réseaux encore croissants.