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JAKARTA - De nombreuses photos circulent dans le cyberespace de plusieurs passagers étrangers qui ne portent pas de masques dans la cabine de l’avion, ce qui se serait produit sur la compagnie aérienne Citilink. L’information a d’abord été partagée par le compte Twitter de Kelli Swazey @KSwazey le samedi 6 mars vers 11h00 WIB.

Dans son téléchargement, elle a dit que certaines personnes avec la stature de ressortissants étrangers ne semblaient pas se conformer aux protocoles de santé comme l’exige le gouvernement dans chaque activité aérienne.

« Une fois de plus voler de Bali, une fois de plus les étrangers sont libres et autorisés à entrer dans l’avion sans masques, dit-elle.

Non seulement cela, mais elle a également dit que l’équipage, en particulier les agents de bord, ont été réputés ne pas avoir réprimandé ces passagers négligents.

« Les agents de bord sont silencieux et ne leur disent rien, dit-elle.

Puis, dans le post suivant, Kelli a également informé qu’un aspect du protocole de santé, à savoir le maintien de la distance, n’a pas été suivi correctement.

« L’avion est à moitié plein, les passagers sont obligés de s’asseoir ensemble dans la rangée arrière sans distanciation sociale. Les sièges devant restent vides », a-t-elle ajouté.

En réponse à cela, resty Kusandarina, vice-présidente de Citilink, s’est exprimée. Dans sa déclaration, elle a déclaré que la photo avait été prise dans l’une des flottes de l’entreprise.

« Citilink équipage de cabine ont annoncé à la fois en indonésien et en anglais que tous les passagers sont tenus de porter un masque lors des vols Citilink », a déclaré Resty à VOI, samedi, Mars 6.

« De plus, l’équipage de cabine de Citilink a donné un avertissement personnel aux passagers qui ne portaient pas de masque », a-t-elle poursuivi.

Resty s’est également assuré qu’après avoir envoyé l’avertissement, les passagers sont revenus pour se conformer aux normes de protocole de santé établies par la compagnie aérienne.

« Après avoir été réprimandée, la passagère qui ne portait pas le masque est retournée porter un masque », a-t-elle dit.

De plus, elle a informé que l’incident s’était produit sur le vol QG 634 de Citilink entre Denpasar et Labuan Bajo, qui a décollé de l’aéroport Ngurah Rai de Denpasar aujourd’hui, samedi 6 mars.

« On peut dire que le vol s’est bien déroulé et qu’il n’y avait pas d’obstacles à l’arrivée à Labuan Bajo », a-t-elle dit.

À cette occasion, Resty a garanti que son parti applique toujours des protocoles de santé stricts dans toutes les lignes opérationnelles de ses vols, de avant, à l’après-vol, en se référant au protocole de santé stipulé par le gouvernement.

« Tout cela est pris pour s’assurer que tous les vols fonctionnent de manière optimale tout en accordant la priorité à la santé et à la sécurité de tous les clients », a-t-elle ajouté.

« En plus de rappeler et de donner des avertissements directs aux passagers qui négligent l’utilisation de masques, le personnel de cabine de Citilink offre de nouveaux masques à ces passagers si les masques appartenant aux passagers sont endommagés ou perdus », a conclu Resty.


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