JAKARTA - Le directeur de la recherche d’IDEF, Berly Martawardaya, a déclaré que les études sociologiques et anthropologiques liées à la finance de la charia doivent être améliorées pour mieux examiner le comportement des consommateurs et la segmentation du marché afin d’optimiser la croissance économique de la charia.
Dans une discussion en ligne tenue par l’IDEF le jeudi 4 avril, il a déclaré qu’il y avait une approche différente dans la commercialisation de produits financiers de la charia à plusieurs groupes de personnes en Indonésie, qui, par l’anthropologue américain Clifford Geertz, sont classés comme des étudiants, abangan et pri personal.
« En Indonésie, nous classons principalement non sur la base de l’ethnie et de la religion, mais sur le spectre, les noms sont nationalistes et islamiques. Donc, si le titre (le nom de la banque) est très islamique, ce sont les produits aussi oui le prospère, le prospère, le murabahah, comme ça », a déclaré Berly Martawardaya, cité par Antara.
Selon lui, auparavant, les groupes de privés et d’abangan ne sont pas familiers et moins à l’aise pour utiliser des produits sous des marques arabes, de sorte que les premières banques sharia qui sont apparues en Indonésie ont également choisi d’utiliser un nom arabe qui est familièrement dans les oreilles du public.
Il a également découvert que la plupart des banques qui sont classées dans la meilleure institution financière islamique selon le quotidien The Banker, n'utilisent pas de noms islamiques ni de terme "charia".
Par exemple, la Banque nationale d’Arabie saoudite et la Banque nationale saoudite d’Arabie saoudite, la Banque nationale du Koweït et la Maison des finances du Koweït du Koweït, ainsi que Maybank de Malaisie.
Berly a déclaré que l’insertion du mot « serry » dans de nombreuses banques indonésiennes vise actuellement à attirer l’intérêt des clients potentiels du groupe classé comme santri.
Pendant ce temps, l’approche du grand public qui n’appartenaient pas au groupe santri est maintenant réalisée à travers le concept de « hijrah ».
« Bien sûr, cette approche n’est que pour ceux qui ont déjà des racines ou des valeurs islamiques fortes, mais s’ils ne l’ont pas fait, ce sera en fait un backfire (de devenir un boomerang). C’est donc ce qui doit être préparé parce qu’il n’y a pas beaucoup d’études sociologiques et anthropologiques sur la finance de la charia », a-t-il déclaré.
Berly a également conseillé aux acteurs de l’industrie financière de la charia de ne pas utiliser une même stratégie marketing pour tous les groupes communautaires, étant donné que la situation extrêmement difficile des Indonésiens.
Il a déclaré qu’il était nécessaire d’une segmentation détaillée et d’un récit différent pour différents segments de clients potentiels afin que le secteur bancaire et le secteur réel de la charia nationale puissent être plus avancés.
« La segmentation et la cible sont importants, donc les stratégies de marketing et d’expansion ne devraient pas être utilisées par tous », a-t-il déclaré.
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