Impas Jalan Layang Muara Enim Amgunakan, KAI annuler des billets pour les passagers

Illustration de KAI (Photo: Doc. KAI)

JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divre III Palembang a annulé les billets pour les clients potentiels de KA Sindang Marga. Cela est dû au bloc (girder) de construction du projet Jalan Layang Bantaian, Muara Enim Regency, Sumatra du Sud, s’est effondré jeudi à 11h00.m heure de l’ouest de l’Indonésie.

« Parce qu’actuellement, la ligne de train est toujours en cours d’évacuation et ne peut pas être traversée en raison de l’incident, le voyage de train de Sindang Marga ce soir a été annulé », a déclaré le directeur des relations publiques de KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, citant Antara.

Il a déclaré que les clients potentiels de KS Sindang Marga qui ont subi l’impact de cette perturbation opérationnelle avaient été informés de l’annulation via un message WhatsApp.

Pour les passagers qui ont des billets, un retour est reçu de 100% qui peut être pris à la gare de départ de Kertapati, Prabumulih, Muara Enim, Lahat et Lubuk Linggau pour les sept prochains jours.

« Les clients potentiels qui ont été touchés par cette perturbation opérationnelle ont été informés de changements dans le modèle d’opération via le blocage WhatsApp », a-t-il déclaré.

Aida a déclaré que sur la base des données jusqu’à jeudi à 17h00 WIB, il a enregistré jusqu’à 687 passagers du train de Sindang Marga qui avaient déjà des billets, contraints d’être annulés.

Pendant ce temps, pour les passagers de Bukit Serelo, la relation Kertapati-Lubuk Linggau et vice versa, ce jour-là a été effectuée.

« En ce qui concerne plus d’informations sur le voyage de KA, vous pouvez contacter le service clients à la gare et le centre de contact de KAI par téléphone au 121, WhatsApp [phone], e-mail [email protected], ou les médias sociaux KAI121 », a-t-il déclaré.