JAKARTA - PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) ou KAI Commuter a ouvert la voix concernant l’incident d’escalator de la gare de Manggarai qui s’est initialement soudainement arrêté de bouger et a causé la chute des passagers.
Leza Arlan, responsable des relations publiques et de l’image d’entreprise, a déclaré que l’incident avait commencé à l’un des escalatores du 1er étage qui menait vers le peron 11-12 de la station Manggarai qui se dirige normalement vers le haut vers le peron, s’est soudainement déplacé vers le bas.
Leza a déclaré que l’incident avait amené plusieurs utilisateurs qui étaient sur l’escalator à se diriger vers le perong tombé.
« KAI Commuter s’est excusé pour les interférences avec les services utilisateur de la ligne de commuter à la gare de Manggarai le mercredi 21 février 2024 hier après-midi vers 18h06 WIB », a-t-il déclaré dans un communiqué officiel jeudi 22 février.
Leza a également souligné que l’incident n’a pas fait de victimes, les agents de sécurité qui gardent autour de l’escalator ont aidé immédiatement les utilisateurs tombés.
« Pour que quelque chose de similaire ne se produise, KAI Commuter a fermé l’escalateur et s’est coordonné avec DJKA dans ce cas, le Centre d’ingénierie des chemins de fer (BTP) de classe 1 de Jakarta pour l’inspection et la réparation de l’escalateur », a-t-il déclaré.
En plus des installations d’escalade et d’ascenseur qui sont destinés aux utilisateurs prioritaires lorsqu’ils se dirigeent vers les piènes 11 et 12 de la gare de Manggarai, a déclaré Leza, il existe également des installations d’escalade manuel sur le côté sud et au milieu du hall du 1er étage de la gare.
« KAI Commuter invite les utilisateurs qui sont encore en mesure d’utiliser des escaliers manuel à l’utiliser lorsqu’ils vont vers le peron ou vice versa », a-t-il expliqué.
Leza a déclaré que KAI Commuter exhorte également à toujours donner la priorité à la sécurité en suivant toujours les directives et les informations des agents à la gare.
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