Tout au long de 2023, XL Axiata enregistrera une croissance nette de 15%.

Xl axiata (Photo : Antara)

JAKARTA - PT XL Axiata Tbk (EXCL) a réussi à réaliser des performances solides tout au long de 2023 en enregistrant des revenus de 32,32 billions de roupies, soit une augmentation de 11% par rapport aux revenus de la même période l’année dernière vers 29,14 billions de roupies.

XL Axiata a également été en mesure d’augmenter l’EBITDA de 12% sur une base annuelle (en glissement annuel) à 15,89 billions IDR, puis la marge EBITDA a également augmenté à 49,1%.

Tout au long de 2023, XL a réussi à réaliser un bénéfice net de 1,28 billion de IDR, soit une augmentation de 15 % par rapport à l’année précédente qui a atteint 1,12 billion IDR.

Le président directeur et PDG d’Axiata XL, Dian Siswarini, a déclaré que le succès était soutenu par le trafic de données qui a augmenté de 21% (en glissement annuel) pour atteindre 9 638 Petabytes, ce qui a encouragé la contribution des services de données et numérique à atteindre 91% du chiffre d’affaires total, ainsi qu’une base d’abonnés de qualité de 57,5 millions.

« Nous avons réussi à travers une année 2023 qui n’est pas facile avec une performance très encourageante, avec une croissance des revenus, l’EBITDA et le bénéfice net atteignant deux chiffres », a-t-il expliqué dans son communiqué officiel lundi 12 février.

Dian a déclaré qu’une amélioration des ressources numériques, la qualité de l’infrastructure réseau et l’adoption de technologies pertinentes dans tous les secteurs de l’activité, ont été en mesure d’améliorer la qualité des services et d’encourager une augmentation du trafic des données, ce qui contribue à une augmentation de l’ARPU à 43 000 IDR.

Selon Dian, le succès de la performance tout au long de 2023 est également inséparable des efforts de l’entreprise pour continuer à améliorer l’efficacité dans tous les secteurs d’activité avec soin.

L’un d’eux est l’efficacité des dépenses à des fins de vente et de marketing qui peut être supprimée jusqu’à 6%. Dans l’ensemble, l’augmentation de l’OPEX peut être contrôlée jusqu’à inférieure à la croissance des revenus.

La diminution des charges de vente et de marketing, motivée par l’utilisation accrue des applications numériques de MyXL et AXISnet. En 2023, selon Dian, les deux applications avaient un nombre total d’utilisateurs actifs par mois allant jusqu’à 29 millions d’utilisateurs actifs.

« L’augmentation du nombre d’utilisateurs actifs par mois chez myXL et AXISnet est presque 2 fois au cours des deux dernières années », a-t-il déclaré.

Dian a déclaré que l’utilisation croissante de MyXL et AXISnet montre que les deux applications sont capables d’améliorer une meilleure expérience client et d’offrir une compréhension plus approfondie des besoins, des préférences et du comportement des clients.

Cela permet à XL Axiata de fournir des offres appropriées aux bons clients, au bon moment et de manière plus efficace.

Dian a déclaré que l’une des clés de la croissance de XL Axiata est la personnalisation des offres et des services. En conséquence, les données nettes sur le score des promoteurs (NPS) continuent d’augmenter considérablement, encourageant ainsi l’utilisation des services et, en fin de compte, contribuant à augmenter les revenus.

En outre, selon Dian, la stratégie continuera d’être mise en œuvre tout au long de 2024. Ainsi, les résultats de la mise en œuvre de la stratégie numérique grâce à l’analyse des données permettent également à XL Axiata d’investir dans des domaines de grande valeur et de construire un réseau, y compris pour répondre à la demande de tous les segments de clients.

« Grâce à ces données analyses, il permet également à XL Axiata d’évaluer les indicateurs de performance clés (KPI) dans tous les aspects liés au client, aux campagnes marketing et à la loyauté des clients, afin que l’entreprise puisse concevoir la bonne stratégie pour relever les défis et les opportunités en temps approprié », a-t-il déclaré.

Alors qu’il est fort du côté de l’infrastructure réseau, jusqu’à la fin de 2023, XL Axiata a pu augmenter le nombre de stations de remetteurs de base (BTS) de 14 101 pour le total à 160 124 ou une augmentation de 10% (en glissement annuel). De ce nombre, 104 993 d’entre eux sont BTS 4G.

Pendant ce temps, la fibérisation a atteint 61% du total des bts dans diverses parties de l’Indonésie. Techniquement, la fibérisation est un effort pour moderniser le réseau en reliant les bts par des voies à fibre, y compris en même temps la régénération des appareils BTS, tels que le remplacement des appareils qui utilisent des microondes en appareils en fibres.

Dian a déclaré que la fibération s’est avérée être capable d’améliorer la qualité des services de données 4G, et en même temps est l’un des étapes dans la préparation des réseaux 5G.

Selon Dian XL, Axiata continue de faire des efforts visant à améliorer la qualité du réseau en tant qu’encouragement majeur des efforts visant à améliorer l’expérience du client se reflète dans l’allocation des dépenses d’investissement (Capex) de 7,16 billions de roupies.

« XL Axiata continuera à investir avec soin dans le développement de réseau afin de continuer à améliorer une meilleure qualité de service et d’améliorer l’utilisation des réseaux qui ne croissent pas », a-t-il expliqué.