JAKARTA - Avec des réalisations au début de 2024, Bank DKI a reçu le prix de meilleures relations publiques dans l’initiative de transformation numérique pour élargir l’accessibilité et augmenter la valeur ajoutée, ( catégorie: Bank Regional) au chef de la division des relations avec les investisseurs de Bank DKI, Fakhrurroji, pour les efforts actifs de Bank DKI pour créer des publications d’entreprise grâce à l’innovation et à la fourniture d’informations au public positivement.
Ce prix a été décerné par le PDG de Warta Ekonomi Group lors des Indonesian Public Relations Awards (IPRA) 2024 à Jakarta le jeudi 25 janvier. Le prix IPRA 2024 a été décerné aux relations publiques des entreprises qui ont de très bons rôles et fonctions pour améliorer la qualité de l’entreprise dans un contexte de la concurrence industrielle de plus en plus resserrée et de l’amélioration des conditions économiques de l’Indonésie.
Le directeur de la technologie et des opérations a capturé le président directeur de la banque DKI, Amirul Wicaksono, a déclaré qu’en tant qu’auteur de services financiers, Bank DKI construit toujours une communication ouverte à toutes les parties prenantes, offrant une protection au consommateur grâce à la transparence des informations sur les produits et les services et à une gestion optimale des plaintes des clients.
Il a également déclaré que face à l’ère de la numérisation, le secteur bancaire est tenu de fournir des services bancaires qui facilitent le traitement des clients et protègent les consommateurs grâce à une communication transparente et ouverte. Ce prix est une forme de reconnaissance de l’engagement de la banque DKI à construire une communication et une divulgation continue en transmettant des informations de manière transparente, précise et claire, en tant que forme de notre responsabilité envers toutes les parties prenantes, les actionnaires et le public en général.
« Grâce à la transformation numérique menée par Bank DKI, la gestion de l’information et de la communication donne la priorité à l’importance d’une divulgation précise et mesurable d’informations pour construire une bonne réputation de l’entreprise, étant donné que Bank DKI est une institution de services financiers surveillée par des régulateurs tels que l’Autorité des services financiers (OJK) et Bank Indonesia (BI) », a déclaré Amirul, dans son communiqué, lundi 29 janvier. Le secrétaire général de Bank DKI, Arie Rinaldi, a exprimé sa appréciation pour le prix attribué. Arie a déclaré que le rôle des relations publiques est très important à l’ère numérique et qu’il doit toujours s’adapter et innover pour maintenir les relations entre l’entreprise et le public pour maintenir la continuité des activités commerciales d’entreprise.
En outre, Bank DKI continue également de socialiser activement diverses informations sur la sécurité des transactions bancaires numériques et la transparence des informations sur les produits et les services.
« La banque DKI se soucie fortement de la protection des consommateurs, en particulier au milieu de la cybercriminalité en continuant à transmettre de l’éducation aux clients et à la communauté générale », a déclaré Arie.
« Parallèlement à la croissance durable, Bank DKI reste engagée à maintenir des liens solides avec tous les éléments. Bank DKI se rend compte que la confiance et la communication ouvertes sont très importantes pour la construction de partenariats à long terme et continuera de donner la priorité à ces valeurs dans l’interaction avec toute la communauté et les parties prenantes », a conclu Arie.
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