BNI note que les transactions numériques augmenteront de 52% en 2023

BNI. (doc BNI)

JAKARTA - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BBNI) a enregistré le volume de transactions numériques de 1,216 billion IDR, soit une croissance de 52% en glissement annuel ou en glissement annuel (en glissement annuel), avec un nombre d’utilisateurs atteignant plus de 16 millions d’utilisateurs en 2023.

Le vice-président directeur de BNI, Adi Sulistyowati, a révélé qu’en ce qui concerne les réalisations numériques, l’entreprise apporte diverses innovations à chaque point de contact des clients et BNI est optimiste quant à la possibilité de devenir un principal partenaire bancaire dans le segment de vente au détail en fournissant un écosystème de super applications.

Adi Sulistyowati a déclaré qu’à l’avenir, l’entreprise pourrait optimiser l’intelligence (IA) pour fournir un service de hyperpersonnalisation afin d’améliorer l’engagement et l’expérience de transactions des clients.

« Cette réalisation est conforme à la stratégie de BNI pour rendre BNI Mobile Banking fiable et capable de répondre à divers besoins de services financiers clients, allant des transactions QRIS, des achats de impulsion, du recharge de portefeuilles électroniques, du paiement de factures mensuelles, des transferts au pays et à l’étranger, des investissements, même au-delà de l’expérience bancaire », a expliqué Adi Sulistyowati, qui s’appelle familièrement Susi dans l’exposition de performance bni, cité dimanche 28 janvier 2024.

Susi a déclaré que cette bonne performance du BNI Mobile Banking montrait des progrès significatifs dans les efforts de BNI pour changer les transactions des clients vers le numérique, contribuant ainsi considérablement à l’inclusion sociale.

En outre, BNIDirect est également en mesure d’être l’un des améliorateurs de performance de gestion des espèces qui, en 2023, a atteint une valeur transactionnelle de 6 926 billions de roupies. La société fournit activement de nouvelles fonctionnalités pour continuer à améliorer le confort des clients lors des transactions.

« En outre, nous avons également un écosystème BNI Open BNI. Cette solution est devenue la meilleure de sa catégorie et a pu impliquer plus de 4 000 partenaires avec un total de services atteignant 280 APIs », a-t-il expliqué.

Grâce à l’API BNI Open, l’entreprise s’efforce continuellement de fournir des plateformes numériques répondant à des besoins globaux, optimisant les canaux partenaires pour fournir des solutions financières intégrées et sans heurts.

Susi a déclaré que les réalisations de la chaîne numérique continueront cette année par BNI en optimisant BNI Mobile Banking et BNIDirect en tant que champions de transactions de BNI.

« Nous sommes impatients de fournir des services personnalisés et d’améliorer l’expérience de transactions clients qui peuvent faire de BNI la principale chaîne numérique du choix des clients », a-t-il déclaré.