JAKARTA - Bank Mandiri a préparé un besoin en espèces net de 23,2 billions de roupies pour anticiper l’augmentation des besoins en transactions de la communauté au cours de la période de Noël 2023 et de la nouvelle année 2024. Ce nombre a augmenté de 18,3% par rapport à la réalisation de l’année précédente.
Le secrétaire général de bank Mandiri Teuku, Ali Usman, a déclaré que les fonds étaient alloués pour répondre aux besoins des transactions en espèces de la communauté pendant 33 jours du 1er décembre 2023 au 2 janvier 2024. L’augmentation de l’allocation a été réalisée à la suite de prévisions d’augmentation des transactions de guichet automatique du public.
« Nous nous attendons à ce que les transactions des clients au cours de la période Noël et du Nouvel An 2024 s’améliorent. Pour cette raison, nous optimisons les services numériques pour soutenir les succursales pour répondre aux besoins des clients au cours de la période Nataru 2023 », a déclaré Ali dans un communiqué aux médias le jeudi 14 décembre.
Ali a ajouté que Bank Mandiri avait également anticipé le pic des transactions des clients dans les guichets automatiques et les épic à Noël et au Nouvel An 2024. Actuellement, le nombre total de guichets automatiques de Bank Mandiri opérationnels est enregistré jusqu’à 13 068 machines connectées au réseau de guichets automatiques Link, de guichets automatiques communs, de guichets automatiques Prima et de Visa / Plus dans toute l’Indonésie.
Bank Mandiri prévoit que le pic du besoin de remboursement de guichet automatique tombera deux jours avant les célébrations de Noël 2023 et deux jours avant la nouvelle année 2024.
« Les transactions sur les machines EDC devraient également connaître une augmentation au cours des vacances de Noël et du Nouvel An 2024, étant donné que la distribution de THR pour les employés qui célèbrent Noël. En prévision de cela, Bank Mandiri a fourni 250 000 réseaux d’édC pour soutenir les transactions non en espèces des clients », a-t-il déclaré.
Pour améliorer les transactions sans espèces pendant la période de Nataru, Bank Mandiri a également distribué 548 000 cartes de monnaie électronique dans toute l’Indonésie. Par conséquent, cette banque cryptée par BMRI s’assure également que le call Center 14000 ou Live chat MITA sur le compte officiel WhatsApp Bank Mandiri au +62 811-84-14000 est prêt à aider les clients dans la réalisation des transactions financières.
Ali assure la préparation des réseaux de services bancaires numériques tels que la super application Livin’ by Mandiri et Kopra by Mandiri, SMS Banking et call Center 14000 pour aider les clients à effectuer des transactions financières. Bank Mandiri invite également les clients à profiter des fonctionnalités numériques de Livin’ by Mandiri pour leurs besoins en matière de transactions financières et de style de vie lors des vacances de Noël et du Nouvel An 2024.
« Livin’ by Mandiri est désormais équipé de fonctionnalités de mode de vie qui facilitent les besoins de transaction des clients. En ligne avec les efforts de Bank Mandiri pour devenir une locomotive urbaine. Les clients ont un accès complet à tous les comptes d’épargne, des prêts personnels, des cartes de crédit, même des portefeuilles électroniques préférés des clients avec une seule connexion », a-t-il expliqué.
L’un d’eux est la fonctionnalité Livin’ Sukha sur Livin’ by Mandiri qui peut être appréciée par les clients pour répondre aux besoins de transaction tels que l’achat de billets d’avion, les billets de train, le divertissement, l’achat de jeux de bons, les demandes de crédit, l’achat de billets de concert, etc.
Pendant cette période, Bank Mandiri continue d’éduquer les clients à continuer de maintenir le secret des données personnelles lors de transactions bancaires numériques. Surtout avec prudence dans la fourniture de données confidentielles à toute partie au nom de Bank Mandiri.
Bank Mandiri n’a jamais demandé la confidentialité des données des clients, y compris des numéros de carte, OTP, CVV, CVC et autres. En outre, il est conseillé aux clients de ne pas être facilement poussés à cliquer ou à installer des fichiers sous forme de formats OTS.
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