La Police Devrait être Reconnaissante Pour Le Message Satirique Comme « BCA Security » Dont Elle A Besoin

Illustration photo (Source : Antara)

JAKARTA - L’existence d’agents de sécurité BCA accueillants a été saluée ces derniers jours. Cela va dans le sens d’un certain nombre de questions qui discréditent la performance des forces de police. Le public compare ces deux unités en uniforme. Bien sûr, c’est de la pure satire. Mais évidemment, c’est une gifle difficile pour la police. Et ce n’est pas tout à fait un compliment pour les gardes de sécurité de BCA.

C’était le compte Twitter de @fchkautsar, dont l’opinion est devenue virale. Il a tweeté: « La police en Indonésie peut être remplacée par des gardes de sécurité BCA. »

Le tweet a ensuite fait subir au propriétaire du compte @fchkautsar la répression en ligne. Il y a des tentatives de piratage, de doxing, pour diriger des menaces proférées par un certain nombre de comptes qui appartiendraient à des membres de la police. Toutes les formes de répression ont ensuite été signalées par le titulaire du compte @fchkautsar au Réseau pour la liberté d’expression en Asie du Sud-Est (SAFEnet).

Même l’un des comptes qui a intimidé le propriétaire du compte @fchkautsar était un compte portant le nom @gegana_id. Le compte Instagram avec 55,2 mille abonnés a écrit:

La police est née d’une longue histoire de lutte. La police a également participé à la libération de l’Indonésie. Ce n’est donc pas si facile que vous vouliez changer @fachrialkautsar ce que vous avez donné à votre pays !!

Gegana est très arrogant pic.twitter.com/CvsPRRHpDc

— #ReformasiDiKorupsi - Shubashubashuba (@strike_bravo_b) 16 octobre 2021

« Nous ne savons toujours pas quel camp a commis la terreur. S’il a dit (à la victime) qu’il y a eu une attaque, c’est aussi un compte rendu de police », a déclaré le président de la Division de l’accès à l’information SAFEnet Unggul Sagena, cité par Merdeka, dimanche 17 octobre.

Unggul a déclaré que la répression en ligne comportait l’immaturité de la police répondant aux critiques. Cette répression en ligne montre également que de nombreux policiers ne sont pas à la hauteur des valeurs universelles du maintien de l’ordre : protéger et servir. Bien sûr, il s’agit d’un cybercrime.

« Donc, ces comptes qui attaquent même gaffent la bonne réputation de l’institution policière elle-même. De plus en plus de chute libre... C’est donc évidemment préjudiciable à la police elle-même. La police doit plutôt enquêter parce que c’est précisément l’incident, y compris la cybercriminalité », a-t-il déclaré.

Questions impliquant la police

Ce que SAFEnet a dit était raisonnable. Le travail de la police est à l’honneur. Même la critique acerbe de la satire à l’égard des agents de sécurité de la BCA est également une réaction du travail de la police qui est considérée comme insatisfaisante.

À commencer par le viol de trois enfants à East Luwu, dans le sud de Sulawesi. Le rapport de l’initiative de journalisme public, Project Multatuli, a soulevé un certain nombre d’allégations de mauvaise administration de la part des enquêteurs de la police de Luwu Est.

À cette époque, le hashtag #PercumaLaporPolisi s’est répandu massivement et est devenu un sujet tendance sur Twitter. Un autre problème qui provoque une forte antipathie envers la police est la violence vécue par un étudiant avec les initiales FA à Tangerang, Banten.

La FA a été arrêtée par la police au milieu d’une manifestation à l’occasion du 389e anniversaire de la régence de Tangerang, mercredi 13 octobre. Brigadier NP, l’officier de police qui a arrêté la FA a ensuite claqué la FA. L’état de la FA s’est détérioré après l’incident.

Maintenant, la Division de police de Propam Mabes a été déployée pour traiter les cas impliquant brigadier NP. Brigadier NP lui-même est maintenant appelé article à couches menacées.

#polisisesuaiprosedur dispersent l’action étudiante par la façon dont les étudiants sont frappés à des convulsions. Stable, police! pic.twitter.com/zppgO1AONQ

— #ReformasiDikorupsi (@AksiLangsung) 13 octobre 2021

Dossier de rendement de la police

Fin 2020, Indonesia Political Opinion (IPO) a publié les résultats d’une enquête de perception du public sur la performance des organes et institutions de l’État. Polri est devenu l’institution avec la pire performance, avec un pourcentage de 78%. L’institution la moins performante de la police nationale est la RPD.

75 % des répondants étaient insatisfaits de la performance du RMR. Viennent ensuite le bureau du procureur général (69 %), KPU (52 %) et DPD (51 %). Les indicateurs utilisés dans cette évaluation du rendement sont l’éthique de travail, l’équité, l’intégrité, l’empathie et d’autres facteurs.

Pour les facteurs d’éthique de travail, polri n’a enregistré qu’un niveau de satisfaction de 38%. Pour l’équité, 27 %, l’intégrité (16 %), l’empathie (12 %) et d’autres facteurs (7 %). L’institution qui fonctionne le mieux aux yeux du public est tni.

« Les institutions qui sont considérées comme non performantes ou mauvaises, d’abord la police. C’est triste, mais oui, c’est le cas. Cela signifie que le public suppose que la police est sous-performante », a déclaré le directeur exécutif de l’iPO, Dedi Kurnia Syah, dans un sondage en ligne publié le mercredi 28 octobre.

Brigadier NP claque les élèves (Source: Spécial)

Les dossiers de la Commission des personnes disparues et des victimes de violence (KontraS) corroborent la mauvaise image du travail de la police. Au cours de la période allant de juillet 2020 à octobre 2021, 12 cas n’ont pas été poursuivis par la police.

Les cas négligés sont répandus au niveau de la police et de la police. Les prétextes les plus largement utilisés par la police pour arrêter ces affaires sont l’absence de témoins, le manque de preuves, l’orientation pour que l’affaire soit résolue en interne et les contraintes de révéler l’identité de l’auteur.

La note de KontraS souligne également le travail de l’organisme de surveillance interne de la police, la Division propam, qui est encouragée à effectuer une surveillance de routine du travail des policiers. En outre, les superviseurs de police externes, tels que la Commission nationale de la police (Kompolnas) « sont comme des tigres édentés parce que la fonction de supervision ne fonctionne pas de manière optimale et efficace », a déclaré la coordinatrice adjointe de KontraS Rivanlee Anandar, dans un communiqué officiel.

Cette comparaison est nécessaire

Après avoir prêté serment par le président Joko Widodo (Jokowi) au Palais d’État le mercredi 27 janvier, le chef de la police, le général Listyo Sigit Prabowo, a déclaré qu’il mettrait en avant le côté humaniste de la police. Listyo veut améliorer l’image de la police dans la communauté.

Listyo a également déclaré qu’il fournirait des services publics transparents et une application équitable. « Bien sûr, comment afficher une police ferme mais humaniste... Bien sûr, c’est notre tâche à accomplir », a déclaré Listyo, cité par Tempo.

Les idéaux de Listyo n’ont pas été accueillis par la même synergie d’un certain nombre de policiers sur le terrain. Comme l’expliquent un certain nombre d’études et de dossiers ci-dessus, le rendement des services de police dans la perception du public ne s’est pas amélioré, y compris l’image humaniste à laquelle Listyo s’attendait.

Pendant ce temps, il y a une raison pour laquelle l’agent de sécurité BCA est en fait perçu comme l’unité en uniforme la plus amicale et la plus humaniste. Le 6 septembre, une vidéo est devenue virale sur TikTok. La vidéo montre un internaute testant l’hospitalité des agents de sécurité de BCA.

L’internaute s’est rendu dans l’une des banques de la BCA avec des tongs. De toute évidence, le traitement que l’agent de sécurité lui a réservé est resté amical. Le président directeur de PT Bank Central Asia Tbk (BCA), Jahja Setiaatmadja, a expliqué qu’il existe une formation stricte.

La formation a non seulement formé des attitudes humanistes, mais aussi l’antidiscrimination des gardes de sécurité BCA. « Nous ne devrions donc pas regarder, juger les gens uniquement par leur apparence », a déclaré Jahja, cité par Detik.

Nous comprenons que la comparaison entre la police et les agents de sécurité de la BCA est un message de satire. Mais en réalité, la comparaison entre les fonctionnaires du gouvernement et les employés des agences bancaires n’est pas nouvelle. Basuki Tjahaja Purnama alias Ahok l’a même fait quand il était gouverneur de DKI Jakarta.

À cette époque, Jakarta se préparait à l’exploitation d’un système d’appel d’urgence, à savoir Jakarta Siaga 112. Ce système est coordonné par l’Agence régionale de gestion des catastrophes (BPBD) de DKI Jakarta. Ahok a ouvertement demandé à ses hommes de tricher sur les systèmes de service d’appel d’urgence tels que le centre d’appels Halo BCA.

« Je ne veux pas que bpBD plus tard fasse un système qui est la version centrale, quoi. Contek aja BCA ... BCA utilise quel système, je veux utiliser son système », a déclaré Ahok, cité dans un enregistrement vidéo, lundi 18 octobre.

En fait, Ahok avait alors prévu de demander de l’aide à Halo BCA pour former l’équipe du gouvernement provincial DKI afin de fournir des services aux citoyens de la capitale qui avaient besoin d’aide. « Je demande juste de l’aide de bca. Il n’a pas seulement pris l’appel. Chaque (centre d’appels) qui reçoit (téléphone), est poursuivi en continu, jusqu’à ce qu’il soit travaillé. C’est ce que nous voulons dans notre équipe », a déclaré Ahok.

Ensuite, le souhait d’Ahok a été réalisé. Cela a même continué jusqu’à la direction du gouverneur de DKI Jakarta, Anies Baswedan. En février 2018, l’opérateur du centre d’appels de Jakarta Siaga 112 BPBD a reçu une formation de Halo BCA.

De plus, l’équipe du centre d’appels du service intégré One Door a également reçu une formation sur le service de Halo BCA pour améliorer la qualité du service.

* Lisez plus d’informations sur la police ou lisez d’autres écrits intéressants de Diah Ayu Wardani et Yudhistira Mahabharata.

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