JAKARTA - La décision de Gojek de concentrer les services GoLife sur deux services, GoClean et GoMassage, est considérée comme la bonne étape compte tenu de la nécessité pour l’entreprise de s’assurer que ses activités continuent de croître.
Paksi Walandouw, directeur adjoint de l’Institut démographique d’économie et d’affaires de l’Université d’Indonésie (LD FEB UI), a déclaré que le déménagement de Gojek reflétait une partie de la stratégie à long terme du superapp. Paksi a également souligné que les politiques de GoJek peuvent être considérées comme un processus d’affaires sain.
« Bien sûr, la stratégie de Gojek d’évaluer un certain nombre de ses services est uniquement d’être plus concentré et de le rendre plus compétitif. Gojek comme superapp est au courant, donc ils ne de surveillance et d’évaluation en permanence, a déclaré Paksi dans une déclaration reçue voi, jeudi 19 Décembre.
En ce qui concerne la gestion des partenaires GoLife touchés par cette étape, Paksi a exprimé sa gratitude parce que Gojek a conçu une approche sérieuse en offrant aux partenaires de services fermés la possibilité de rejoindre d’autres lignes de service au sein de Gojek, tels que les services GoRide qui ont une très forte demande.
« C’est très bon, parce que les partenaires ne sont pas des employés, mais Gojek veut diriger et donner accès à d’autres écosystèmes », a déclaré Paksi.
M. Naufal, l’un des partenaires de GoGlam, a déclaré qu’il acceptait la décision de GoJek malgré la tristesse parce que Naufal était le partenaire de GoGlam depuis quatre ans. Mais d’une part Naufal comprend que toutefois la décision de Gojek est la stratégie de l’entreprise de se concentrer davantage sur la ligne de services qui intéresse le marché.
Toutefois, il a apprécié la décision de GoJek de fournir une direction ainsi que l’accès à des partenaires pour choisir d’autres lignes de costume dans l’écosystème GoJek. « La plupart d’entre nous nous tournons vers GoMassage parce que nos compétences y seront utilisées », a ajouté M. Naufal.
La direction de Gojek a également entrepris diverses initiatives pour s’assurer que les partenaires touchés ont la possibilité de gagner un revenu supplémentaire. Parmi ces initiatives, mentionnons la possibilité pour les partenaires de s’inscrire à d’autres services au sein de l’écosystème Gojek, allant de l’adhésion des partenaires GoRide et GoCourrier, des partenaires commerciaux de GoPay et de GoTix aux partenaires commerciaux établis.
En outre, Gojek ouvre la possibilité d’être en mesure d’entrer dans d’autres plates-formes de services en ligne similaires sur le marché. Cela se fait en facilitant les partenaires à assister à l’Échange de travail indépendant organisé par le Ministère de la main-d’œuvre.
Auparavant, Gojek prévoyait d’interrompre certains services à partir de la plate-forme GoLife. Cette politique a été mise en œuvre après avoir vu la plupart des performances commerciales des services GoLife stagner. Il y a au moins cinq services GoLife qui seront fermés, à savoir GoGlam, GoFix, GoAuto, GoDaily, GoLaundry et Service Marketplace.
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