JAKARTA - Une entreprise qui fournit des services de planification financière, PT Jouska Finansial Indonesia, est un sujet de conversation brûlant après qu'un certain nombre de ses clients se sentent désavantagés. Cette perte est survenue parce que Jouska était considérée comme ayant placé les fonds du client avec négligence.
Le fondateur et PDG de PT Jouska Finansial Indonesia Aakar Abyasa Fidzuno a finalement parlé du chaos qui a traîné le nom de son entreprise ces derniers temps. Dans la vidéo de 3 minutes 27 secondes mise en ligne sur son compte Instagram, jeudi 23 juillet au soir, Aakar a présenté ses excuses au client et à toutes les parties prenantes, ainsi qu'aux régulateurs.
Non seulement cela, Aakar a également présenté ses excuses à ses collègues du secteur financier. Parce que cela a provoqué de l'anxiété et du tollé en raison des plaintes de plusieurs anciens clients de Jouska.
"J'essaie de ne pas être sur la défensive ou de clarifier toutes les actualités existantes. Mais à travers cette vidéo, je veux inviter et trouver un moyen de fournir la meilleure solution pour toutes les parties", a déclaré Aakar dans sa vidéo.
Aakar a déclaré que les problèmes commerciaux entre son parti et ses anciens clients pouvaient également être résolus sur une base commerciale.
"Parce qu'après tout, j'ai grandi et grandi en tant qu'homme d'affaires. On m'a appris à respecter le principe selon lequel les problèmes commerciaux doivent être résolus de manière commerciale. Alors, réglons-nous," dit-il.
A cette occasion, Aakar a reconnu croire en toutes les procédures légales applicables dans le pays. Ainsi, son parti a décidé de prendre des mesures juridiques pour surmonter ce problème.
"Il y a aussi des problèmes juridiques. Je crois aux lois qui s'appliquent dans ce pays. Alors faisons les procédures légales qui s'appliquent", a-t-il dit.
Aakar a souligné que lui et l'équipe de Jouska se sont engagés à offrir le meilleur aux clients. Il a déclaré que lui et Jouska étaient ouverts à une communication favorable à toutes les parties intéressées.
«Je tiens à remercier ceux qui ont fourni un soutien constructif en matière de critiques, il est certain que toutes les contributions sont très significatives pour moi et mon équipe, de toujours s'engager à offrir le meilleur aux clients et à toutes les parties intéressées», a-t-il déclaré.
Au départ, ce cas est apparu en raison des nombreuses plaintes de clients liées aux services fournis par Jouska. Un des clients de Jouska pour la période 2018-2019, Yakobus Alvin a mis en ligne un tweet sur les réseaux sociaux Twitter contenant sa déception face à la société de conseil financier.
Alvin a partagé son expérience suite au package de services fourni par Jouska. Il a remis des fonds d'une valeur de Rp. 65 millions à gérer par Jouska. Cependant, son portefeuille d'actions a chuté. Dans son téléchargement, Alvin a affirmé avoir perdu 35 millions de Rp à partir des fonds transférés à Jouska.
Les actions de PT Sentral Mitra Informatika Tbk constituent l'un des contenus du portefeuille d'Alvin. (LUCK) avec la propriété de 43 500 actions qui ont volé après l'offre publique initiale (IPO) le 28 novembre 2018. Cependant, le taux des actions LUCK s'est effondré.
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