JAKARTA - Le Conseil représentatif régional de la ville d’Ambon (DPRD), Maluku a demandé à TelkomGroup de surmonter immédiatement les perturbations sur Internet car de nombreuses activités communautaires étaient entravées. Surtout les étudiants qui étudient et donnent des conférences en ligne.
« Cela a perturbé toutes les activités parce qu’Internet est devenu un besoin fondamental pour les travailleurs, les écoles et autres entreprises en ligne », a déclaré le vice-président II de la DPRD de la ville d’Ambon, Rustam Latupono à Ambon, Antara, mardi 21 septembre.
Rustam a demandé à TelkomGroup de résoudre immédiatement les problèmes de réseau et de fournir une explication détaillée au public. Seul l’opérateur Telkomsel dispose d’un vaste réseau aux Moluques et est utilisé par la majorité des habitants d’Ambon.
« Essayez de remplacer l’accès Internet existant, afin que tous puissent répondre aux intérêts de la communauté, à la fois en termes de travailleurs et d’écoles », a-t-il déclaré.
Le vice-président de la Commission II DPRD Ambon City, Harry Putra Far Far, a déclaré que son parti prévoyait une réunion avec Telkomsel et IndiHome pour discuter des problèmes de réseau Internet dans la ville d’Ambon.
« Plus tard, la Commission II convoquera Telkomsel et Indihome afin que nous puissions entendre une explication claire », a-t-il déclaré.
Il a expliqué que dans une pandémie comme celle-ci, la chose la plus importante est l’éducation des enfants. Cependant, le réseau actuel complique leurs activités d’apprentissage.
« Maintenant, nous sommes toujours dans une situation de pandémie, les enfants étudient toujours en ligne. C’est très lourd, bien sûr », a-t-il déclaré.
Pendant ce temps, un homme d’affaires en ligne, Rizana Idris, a déclaré qu’il était très contrarié parce qu’il ne pouvait pas télécharger ses photos de vente dans les histoires de médias sociaux Instagram.
« Je suis assez émotif, oui, parce que d’habitude je vends en douceur, mais cette fois (Internet) est très lent », a-t-il déclaré.
Il espère que le réseau Internet de Telkomsel à Ambon City reviendra bientôt à la normale. Selon lui, si cela ne peut pas être rectifié le plus rapidement possible, cela nuira à son entreprise, qui repose désormais sur la commande en ligne.
« J’espère que cela sera corrigé rapidement. Parce que je suis très nerveux, j’ai peur de ne pas pouvoir vendre comme d’habitude », a-t-il déclaré.
L’étudiant de l’Université Pattimura, Fadly Anwar, a également admis qu’il ne pouvait pas suivre des conférences en ligne en douceur. « Nous avons étudié plus tôt, l’image est floue et le son n’est pas clair », a-t-il déclaré.
Fadly espère que le réseau sera bientôt réparé au profit de leur éducation.
« Ne nous laissons pas ne pas bien étudier. Terminez-le rapidement », a déclaré l’étudiant qui se spécialise en droit.
Au cours des trois derniers jours, les réseaux Internet de TelkomGroup tels que Telkomsel et Indihome n’ont pas fonctionné correctement.
Auparavant, il y avait eu une perturbation dans le système de communication par câble sous-marin JaSuKa (Java, Sumatra et Kalimantan) pour le tronçon Batam - Pontianak depuis le 19 septembre 2021, ce qui a entraîné une diminution de la qualité des services TelkomGroup, à la fois fixes et mobiles à large bande dans plusieurs régions d’Indonésie.
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