JAKARTA - Le ministère du Commerce, par l’intermédiaire de la Direction générale de la protection des consommateurs et du commerce ordonné (PKTN), a renforcé la supervision des services d’impression de cartes avec des vaccins contre la COVID-19 sur le marché indonésien ou dans les ateliers du marché. Cela fait suite à la découverte de 83 liens marchands offrant des services d’impression de cartes de vaccins / certificats à différents prix.
Le Ministère du commerce, en collaboration avec l’Association indonésienne du commerce électronique (idEA), supervise le commerce des services d’impression de cartes de vaccins en ligne offerts lors des ateliers du marché. La Direction générale de PKTN a également retiré le lien et bloqué les mots-clés contenant l’expression « certificat de vaccin », « service d’impression de vaccins », etc.
« Jusqu’à présent, 137 mots clés et 2453 produits et services d’impression de cartes vaccinales ont été bloqués », a déclaré le directeur général de la protection des consommateurs et de l’ordonnance commerciale de Veri Anggrijono dans un communiqué, samedi 12 août. Le ministère du Commerce invite ensuite les consommateurs à être plus prudents. « En particulier en confiant des données personnelles pour imprimer des cartes de vaccins pour la sécurité des consommateurs eux-mêmes », a déclaré Veri.
En outre, Veri a expliqué que les activités d’impression de cartes vaccinales peuvent violer les droits des consommateurs tels que réglementés à l’article 4, lettre a, loi n ° 8 de 1999 concernant la protection des consommateurs (UUPK) qui réglemente les droits des consommateurs en matière de confort, de sécurité et de sûreté dans la consommation de biens. et/ou des services.
En outre, il est également indiqué à l’article 10, lettre c, de l’UUPK, qui interdit aux acteurs commerciaux d’offrir, de promouvoir, de faire de la publicité ou de faire des déclarations fausses ou trompeuses concernant les conditions, les personnes à charge, les garanties, les droits ou la compensation pour les biens et / ou les services.
Les offres pour les acteurs commerciaux de l’impression de cartes qui ont le vaccin CONTRE LA COVID-19, qui ne mentionne pas le risque de divulgation de données personnelles, peuvent être classées comme des offres trompeuses et entraîner la soumission de données personnelles par les consommateurs sans connaître les risques qui peuvent survenir. En outre, a déclaré Veri, les acteurs commerciaux qui offrent des services d’impression de cartes avec le vaccin COVID-19 doivent se conformer à l’article 65 de la loi n ° 7 de 2014 concernant le commerce (droit commercial) pour fournir des données et / ou des informations complètes et correctes. « Y compris les exigences techniques des services offerts, qui incluent l’utilisation des données personnelles des consommateurs », a déclaré Veri.
De son côté, le Directeur de la supervision des biens et services de circulation, Ivan Fithriyanto, a souligné que la supervision exercée sur les services d’impression de cartes vaccinales à la boutique du marché visait à anticiper le vol des données des consommateurs indonésiens. De plus, prévenir la manipulation des données qui peuvent être utilisées par des particuliers pour imprimer de faux certificats de vaccin ou d’autres intérêts qui nuiront aux consommateurs eux-mêmes. Le ministère du Commerce espère que l’idEA pourra garantir de manière cohérente la protection des consommateurs en s’assurant de la légalité de tous les commerçants sur la plateforme de magasinage du marché et que les produits vendus sont conformes à la réglementation. comme indiqué dans la lettre circulaire de la Direction générale de PKTN à idEA.
« Le Ministère du commerce demande aux acteurs commerciaux, par le biais d’un système électronique, d’échanger des biens et/ou des services conformément aux dispositions fixées par le gouvernement. Si une utilisation inappropriée des données personnelles des consommateurs est constatée, la Direction générale de PKTN n’hésitera pas à prendre des mesures conformément aux dispositions », a déclaré Ivan.
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