Le Nouveau Protocole Normal De Pertamina : Au SPBU, Les Utilisateurs à Quatre Roues Essaient De Ne Pas Descendre

Illustration. (Photo: Pertamina)

JAKARTA - PT Pertamina (Persero) a préparé un protocole ou une procédure d’exploitation standard (SOP) à la station-service publique (SPBU) afin de faire face à une nouvelle ère de normalité. Ce protocole s’applique aux travailleurs, aux clients, aux fournisseurs et aux partenaires opérationnels des stations-service.

Fajriyah Usman, vice-président de la communication d’entreprise de Pertamina, a déclaré que le nouveau protocole normal au SPBU est une amélioration du protocole d’anticipation COVID-19 qui a été mis en œuvre dans toutes les stations-service Pertamina. Entre autres choses, ce protocole s’applique aux agents des stations-service, comme l’obligation d’utiliser des masques et des gants et de vérifier la température corporelle.

« Nous mettons également en œuvre l’obligation de maintenir une distance de sécurité entre les agents des stations-service et les clients et entre les clients. En outre, nous fournissons également des vitamines supplémentaires aux agents des stations-service pour augmenter leur endurance et maintenir leur santé », a déclaré Fajriyah dans une déclaration écrite citée le jeudi 4. Juin.

En outre, le nettoyage et la pulvérisation des désinfectants sont également effectués régulièrement, à partir des distributeurs de carburant aux toilettes et salles de prière des stations-service. Plus tard, tous ces protocoles continueront d’être socialisés massivement dans plus de 7 000 stations-service Pertamina réparties dans toute l’Indonésie.

En ce qui concerne les nouvelles procédures d’exploitation normalisées (SOP) pour le remplissage du carburant dans les stations-service, Fajriyah a révélé que, pour les services de remplissage de carburant, plusieurs mises à jour ont également été effectuées, y compris celles liées aux distances sécuritaires.

Surtout pour les clients de véhicules à deux roues, plus tard, ils sont tenus de descendre de la moto et se tenir à côté de la moto qui est en face de la position de l’opérateur.

En ce qui concerne les clients à quatre roues, il sera recommandé de rester dans la voiture ou si nécessaire pour sortir de la voiture, ils sont tenus de se tenir sur le côté de la voiture tout en maintenant une distance minimale de sécurité de 1 mètre de l’agent de la station-service. Il est également conseillé aux clients de continuer à porter des masques conformément à la réglementation gouvernementale.

Essayez de ne pas sortir de la voiture pour les conducteurs à quatre roues

Pertamina

Afin de simplifier les transactions de paiement et de réduire le risque d’être exposé au virus COVID-19 en transférant de l’argent entre les clients et les agents des stations-service, Pertamina recommandera des paiements sans n comptant par l’intermédiaire de l’application MyPertamina.

« Pour les transactions de paiement en espèces, il est recommandé d’utiliser la monnaie exacte en fonction de la valeur de la transaction et les agents des stations-service et les clients doivent maintenir une distance minimale de 1 mètre ou selon les signes à préparer », a déclaré Fajriyah.

Fajriyah a ajouté que la mise en œuvre du système de service dans cette nouvelle ère de normalité est conforme à la directive du ministre de BUMN par le numéro de lettre S-336 / MBU / 05/2020 le 15 mai 2020 concernant l’anticipation du nouveau scénario normal BUMN.

« Pertamina continue d’appuyer les mesures stratégiques prises par le gouvernement pour surmonter la pandémie du COVID-19. Nous faisons également divers ajustements, tant sur le plan humain que technologique, afin de nous assurer que les services de carburant et de GPL à la communauté fonctionnent bien et en douceur », a conclu M. Fajriyah.