JAKARTA - Le représentant de l’Ombudsman de Sumatra-Ouest a officiellement ouvert un poste de plainte pour les nouvelles admissions d’étudiants (PPDB) afin de garantir que le processus d’admission des nouveaux étudiants se déroule de manière transparente et responsable.
« Tirant les leçons de l’expérience de 2020, il y a 27 rapports communautaires et 70 consultations liés à PPDB allant de la mauvaise administration présumée sous la forme d’irrégularités dans les procédures, de non-fourniture de services, d’incompétent à l’abus d’autorité, c’est pourquoi cette année, nous avons rouvert le poste de plainte », a déclaré le chef adjoint de l’Ombudsman de Sumbar, Yefri Heriani à Padang, a rapporté antara, jeudi 10 juin.
Lors du lancement virtuel, un talk-show a également été organisé sur PPDB avec des orateurs du ministère de l’Éducation, de la Culture, de la Recherche et de la Technologie, du bureau régional de Sumatra ouest et des experts en politiques publiques de l’Université d’État de Padang.
Yefri a estimé qu’en plus de contrôler le processus d’admission, il encourage également les organisateurs à fournir un canal de plainte et à encourager le système de dénonciation ou à signaler les violations dans tous les établissements qui mettent en œuvre la PPDB.
Dans le même ordre d’avis, Zikri Alhadi, expert en politiques publiques de l’Université d’État de Padang, a déclaré que le PPDB vise à égaliser la qualité de l’éducation à la fois du système, de l’infrastructure, des ressources humaines et autres.
« Par conséquent, les gens méritent une éducation décente et de qualité, mais en fait, il y a certains défis à relever pour atteindre ces objectifs, tels que le respect des normes de service, la préparation du système d’information, les mécanismes de détermination du zonage et l’aléa moral », a-t-il déclaré.
Par conséquent, il espère que le mécanisme de gestion des plaintes devrait être mesuré et diffusé au public, car souvent le service des plaintes n’est pas accessible alors que la communauté a besoin d’une réponse rapide à la plainte ».
En outre, Zikri a déclaré que d’une part, l’application du zonage n’est pas efficace car il y a des résidences d’étudiants qui n’appartiennent pas à la zone de zonage.
Pendant ce temps, le représentant du ministère de l’Éducation Ristek Sutoyo, a transmis la politique ppdb se réfère à Permendikbud n ° 1 année 2021.
« Le gouvernement veille à ce que tous les enfants de la nation bénéficient d’une éducation afin que la mise en œuvre de ppdb se déroule de manière transparente, responsable et non discriminatoire », a-t-il déclaré.
Il a déclaré que le ministère avait préparé un canal d’information sur les services de ppdb, sous la forme d’une unité de service intégrée ou d’un poste de plainte itjen Kemendikbud qui peut être consulté par l’ensemble de la communauté.
Yeka Hendra Fatika, membre de l’Ombudsman, a déclaré que le défi de ppdb est la répartition des écoles qui ne sont pas comparables à la densité de la population afin que l’Ombudsman encourage l’accès égal des élèves potentiels à l’école.
« Le processus de planification de la gestion des plaintes est une chose importante qui doit être préparée bien avant la mise en œuvre de ppdb », a-t-il déclaré.
En ce qui concerne la mise en œuvre de PPDB 2021, il a évalué la nécessité d’une synergie entre toutes les parties prenantes, du niveau ministériel à la région, afin que les élèves obtiennent réellement des droits à l’éducation justes et équitables.
L’Ombudsman recommande que les opérateurs de PPDB soient plus optimaux dans la prestation de services, l’ouverture de services de plainte et la consultation au bureau de l’éducation et au niveau de l’école en plaçant des agents compétents dans la gestion des plaintes.
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