JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) a déclaré que tous les voyages de trains de longue distance (KAJJ) opéraient normalement aujourd’hui, après avoir été perturbés par une collision entre un train de ligne de commuter et un train de longue distance à la gare de Bekasi Timur, en Java occidental.
« Jusqu’à aujourd’hui, jeudi (30/4), tous les voyages de train longue distance ont opéré normalement sans annulation », a déclaré la vice-présidente de la communication corporate de KAI Anne Purba, rapportée par ANTARA, jeudi 30 avril.
Il a déclaré que le processus de rétablissement des services continuait et montrait des développements positifs. KAI continue de s’assurer que les services peuvent reprendre leur marche et délivrér les droits des clients.
KAI a également présenté ses excuses pour les inconvénients ressentis par les clients. Dans le processus de rétablissement, Anne a également demandé de comprendre si le voyage prenait encore du temps.
« KAI continue à s’efforcer de faire en sorte que les services fonctionnent à nouveau sans heurts et que les droits des clients soient toujours respectés », a déclaré Anne.
En parallèle avec le processus de traitement sur le terrain, KAI a également communiqué les développements du traitement des bagages des clients laissés.
Jusqu'au 30 avril 2026 à 8h30 WIB, 85 articles ont été récoltés. Sur ce nombre, 38 articles ont été résliés à leurs proprietaires, tandis que 47 autres sont toujours en cours de réslièvement.
Les objets trouvés par les agents d’évacuation sur la ligne de banlieue n° 5568A ont été remis aux agents de Passenger Service de la gare de Bekasi Timur pour être enregistrés et sécurisés.
KAI invite les utilisateurs, les familles ou les parents qui se sentent perdus à venir directement à la gare de Bekasi Timur et à contacter le service Lost and Found pour le processus de retrait.
KAI s’assure que chaque étape de la restauration est effectuée avec prudence et mesure afin que le voyage en train puisse se dérouler en toute sécurité.
Pour de plus amples informations, les clients peuvent contacter le centre de contact KAI 121, l’application Access by KAI ou les médias sociaux officiels de KAI.
Auparavant, un accident de train entre un train de ligne de banlieue et un train de longue distance a été survenu à la station de Bekasi Timur, lundi (27/4) soir. Suite à cet accident, KAI a déclaré que 107 personnes avaient été victimes, dont 16 avaient décédues et 91 avaient été blesseśes mercredi (29/4) midi.
Sur les 91 personnes blessées, 43 passagers ont pu rentrer chez eux, tandis que le reste était toujours sous traitement à l'hôpital.
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