JAKARTA - L’Agence nationale de protection des consommateurs (BPKN) et la Commission indonésienne de protection de l’enfance (KPAI) ont condamné les pratiques de commercialisation des produits d’eau en bouteille (AMDK), qui montrent des photos d’enfants de moins de cinq ans (enfants), car elles sont déclarées comme enfreignant les règles de surveillance de la publicité alimentaire et comme ignorant les principes de protection de l’enfance pour le profit.
Le chef du BPKN Mufti Mubarok a mentionné que l’utilisation de visuels d’enfants en bas âge sur des produits alimentaires courants est fermement interdite par le paragraphe 14 bb de la Réglementation BPOM n° 6 de 2021.
« Cette règle interdit aux publicités sur les aliments transformés d’afficher des enfants de moins de cinq ans, sauf si le produit est spécialement dédié aux tout-petits. Les AMDK sont des aliments courants, pas des produits spéciaux pour les nourrissons », a-t-il déclaré dans une déclaration à Jakarta, citée par Antara, samedi 18 avril.
L’utilisation d’images de bébés, selon lui, peut tromper les consommateurs en créant une fausse perception comme si l’eau était formulée spécialement pour les bébés, alors qu’il n’y a aucune base scientifique.
« Si cela donne l’impression d’être destiné aux nourrissons sans autorisation spéciale, cela est contraire aux dispositions de l’étiquetage et enfreint la loi sur la protection des consommateurs », a-t-il dit.
En ce qui concerne cela, le Mufti a déclaré que le BPKN est préparé à suivre les rapports de la communauté et à recommander des sanctions à l’Agence de surveillance des aliments et des drogues (BPOM).
Dans le même ordre d’idées, le vice-président de la Commission indonésienne pour la protection de l’enfance (KPAI), Jasra Putra, a rappellé que la participation des enfants dans les annonces ne devait pas avoir un état d’exploitation.
« Les meilleurs intérêts de l’enfant doivent être la principale considération, et non être utilisés pour influencer les décisions d’achat de manière disproportionnée », a-t-il déclaré.
En attendant, l’expert en communication Burhanuddin Abe a estimé que la stratégie de l’entreprise AMDK était une forme d’exploitation symbolique, l’image de l’enfant a été choisie délibérément en raison de son attrait émotionnel.
« Les consommateurs peuvent capter le message implicite que ce produit a un avantage particulier pour les enfants. C'est une manipulation émotionnelle », a-t-il dit.
La mesure du fabricant d’eau potable, a-t-il poursuivi, peut être vue comme une tactique pour légitimer toutes les voies afin de stimuler les ventes.
L’entreprise semble consciente de tirer parti de la faille émotionnelle de la population indonésienne, qui s’inquiète beaucoup de la santé des nourrissons, afin de construire une perception positive sans fondée scientifique.
La pratique manipulatrice, a-t-il poursuivi, semble répéter le lait condensé sucré (SKM) qui utilisait autrefois une image d’enfants en bonne santé jusqu’à ce que la BPOM l’interdise en raison de la teneur élevée en sucre et maintenant, un modèle similaire se produit dans l’industrie AMDK.
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