JAKARTA - Le service de l’enregistrement civil et de l’enregistrement civil de la province de Jakarta a prolongé les heures de service administratif de l’enregistrement civil dans le cadre du programme « Vendredi soir » qui se tient chaque vendredi de la deuxième semaine dans tous les points de service. Ce programme a commencé le 10 avril 2026, avec des heures de fonctionnement jusqu’à 19h30 WIB.
Cette politique vise à atteindre les citoyens ayant une mobilité élevée qui ont du mal à accéder aux services pendant les heures de travail. Bien que les services numériques soient disponibles, un certain nombre de services nécessitent toujours une présence physique, comme l’enregistrement électronique du passeport national ou de l’e-KTP pour les débutants.
Le directeur du service de l’enregistrement des actes de naissance et de décès de Jakarta, Denny Wahyu Haryanto, a dit qu’il fallait une flexibilité de temps pour que les services restent accessibles à ce groupe.
« Il n’est pas facile pour les habitants de Jakarta qui sont très actifs de se rendre au guichet de service. Bien que les services digitaux soient disponibles, tous les types de services ne peuvent pas être effectués en ligne, comme l’enregistrement de KTP-el pour les débutants pour les citoyens âgés de 16 à 17 ans. Pour répondre à ces besoins, nous ajoutons des heures de service chaque vendredi de la deuxième semaine jusqu’à 19h30 dans tous les guichets de service », a déclaré Denny dans une déclaration, jeudi 9 avril.
Les données de Dukcapil montrent que le nombre de personnes obligées de s'inscrire au KTP-el à Jakarta en 2026 a atteint 182 412 personnes. Cependant, la réalisation de l'enregistrement à ce jour est encore en dessous de 10%. Cela signifie que plus de 164 000 habitants n'ont pas encore enregistré leurs données.
Le groupe d’âge des débutants est majoritaire qui n’a pas enregistré, suivi par les citoyens qui ont du mal à trouver le temps d’aller au lieu de service.
« Jusqu’à présent, moins de 10% seulement ont été atteints, soit 164 443 personnes qui n’ont pas encore fait de registre, dont la plupart sont des jeunes et des personnes ayant des contraintes de temps. Par le biais du programme Vendredi Soir, le service de l’enregistrement de l’État de Jakarta s’efforce d’atteindre ce groupe », a déclaré Denny.
Dans sa mise en œuvre, les citoyens de 16 ans et plus peuvent enregistrer leur KTP-el dans la commune selon leur domicile. Le processus comprend l’enregistrement de la photo du visage, la biométrie, la rétine de l’œil et la signature, en apportant des documents tels que la carte de famille et l’acte de naissance.
En plus de l’enregistrement du KTP-el, les services du vendredi après-midi comprennent également la gestion des cartes de famille, des cartes d’identité pour enfants, les services de transfert, en particulier pour les nouveaux arrivants, jusqu’à la documentation civile comme les actes de naissance et de décès.
Dukcapil DKI continue également de fournir d’autres services supplémentaires tels que SAPA (Sabtu Pelayanan Adminduk) chaque troisième samedi, ainsi que des services de collecte de balles à l’école, au domicile et au bureau.
« Nous continuons de nous transformer, que ce soit en termes de réglementation ou d’innovation technologique, qui a pour principe de fournir un service adaptatif, facile, rapide, précis et gratuit aux citoyens », a-t-il expliqué.
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